央視曝光舊衣回收內(nèi)幕 直播間假貨泛濫。12月21日,央視曝光了舊衣回收產(chǎn)業(yè)鏈的一些內(nèi)幕。許多消費(fèi)者向《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目反映,一些主打“大牌尾貨”和“孤品樣衣”的直播間實(shí)際上在售賣質(zhì)量低劣、來源不明的二手衣物。這些衣物往往被標(biāo)注為“默認(rèn)瑕疵品、不退不換”,價(jià)格極低。一家專營舊衣物直播間的負(fù)責(zé)人表示,他們從分揀廠進(jìn)來的舊衣物通常不會進(jìn)行清洗消殺,直接掛上衣架售賣以控制成本。
為了騙取小區(qū)居民的信任,設(shè)置舊衣回收箱的人會打上“公益捐贈”或“愛心募捐”等字樣,以提高舊衣物的回收量。有直播間負(fù)責(zé)人稱自家是行業(yè)頭部,擁有20多個(gè)直播間,每個(gè)直播間日收入數(shù)萬元。
部分直播間聲稱銷售的是“新品樣衣”和“大牌尾貨”,但實(shí)際上是在低價(jià)銷售二手舊衣服。記者通過“熙熙女裝搭配”直播間僅花費(fèi)6元購買了三件所謂的“樣衣尾貨”。這些衣物乍看尚可,但細(xì)看卻存在明顯問題:白色上衣領(lǐng)口和腋下有黃漬和粉底印,黑色短裙裙擺沾有油漬,白色上衣下擺和腋下存在脫線問題,顯然是穿用過的二手衣物。
面對消費(fèi)者的質(zhì)疑,直播間商家早已準(zhǔn)備好應(yīng)對話術(shù),用“微臟”“微瑕”來解釋,只字不提二手屬性。記者將定位追蹤器放入衣物和鞋子,投入鐵嶺市不同區(qū)域的兩個(gè)舊衣回收箱。幾天后,追蹤器顯示這些物品被運(yùn)往60多公里外的一家玉米收儲倉庫。庫房內(nèi)堆積如山的廢舊衣物,空氣中彌漫著陳舊腐朽的氣味。管理員承認(rèn)這里是舊衣分揀廠,專門回收各地的二手舊衣物。
記者在佳木斯等地也進(jìn)行了類似調(diào)查,發(fā)現(xiàn)舊衣回收箱是這些分揀廠的重要貨源之一。有些回收箱甚至打著“公益捐贈”“愛心募捐”的幌子,以增加舊衣物的回收量。
知情人士透露,長春是東北地區(qū)舊衣分揀回收規(guī)模較大的集散地之一。記者在大玲舊衣回收廠了解到,大部分舊衣銷往電商直播間,近期生意不錯(cuò),供不應(yīng)求。隨后,記者又來到長春坤騰舊衣回收公司,負(fù)責(zé)人表示直播間對回收衣物需求量很大,一天就能銷售幾十噸。為促成交易,該公司老板幫助記者聯(lián)系到當(dāng)?shù)匾患覍I舊衣物的直播間。該直播間開播半小時(shí)就售出近70件舊衣物,其中一件上衣袖口處有明顯霉斑。
劉總告訴記者,當(dāng)天直播間出售的衣物都是從舊衣回收廠以噸為單位采購的,絕不能提及衣物是二手的。因?yàn)橹辈ラg美顏與燈光效果,網(wǎng)民根本看不出衣物實(shí)際品相,主播稍加引導(dǎo),貨物就很好賣。劉總還表示,幾乎所有從分揀廠進(jìn)的舊衣物都不會清洗消殺,直接掛上衣架售賣以控制成本。
各大平臺電商直播間里,售賣回收舊衣物的商家不在少數(shù)。他們都絕口不提二手屬性,以單品閑置、大牌尾貨等名義售賣,用“高性價(jià)比”“微臟”“微瑕”的話術(shù)吸引消費(fèi)者。不少直播間老板坦言,這些二手衣物來源繁雜,既有舊衣分揀廠的貨源,甚至還有來自垃圾站的貨品。他們靠話術(shù)包裝,將這些二手衣物偽裝成高品質(zhì)商品,在直播間大肆售賣牟利。
二手回收舊衣物中,成色最好的那批貨會被挑走進(jìn)行翻新處理,掛上吊牌后當(dāng)作新品售賣,商戶借此獲取更高利潤。記者在華南地區(qū)一家尾貨批發(fā)市場調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),不少商家門口特意張貼著“不售賣二手衣物”的標(biāo)語。次日凌晨,記者來到附近廣場的批發(fā)早市,這里擠滿拿貨商家,不少主播現(xiàn)場直播帶貨。
記者結(jié)識了一位叫阿東的主播,他帶領(lǐng)記者來到附近的萬邦匯捷進(jìn)出口貿(mào)易有限公司。店主直言翻新牛仔衣存于角落,因銷量火爆,昨日剛翻新一批,尚未掛出樣衣。老板介紹,店內(nèi)各類翻新二手貨品相良好,新進(jìn)的一批風(fēng)衣甚至無需清洗,可直接當(dāng)作“尾貨”出售。老板還帶記者前往另一倉庫查看翻新羊絨大衣,倉庫內(nèi)刺鼻氣味撲面而來,這是翻新所用化學(xué)藥劑的殘留氣味。
老板透露,其翻新工藝精湛,非行家難辨痕跡,全國各地貨物匯集于此翻新,成品銷量可觀。幾乎所有拿貨者都會將翻新舊衣當(dāng)作新品售賣,對外宣稱是工廠“尾貨”或“樣衣”,直播間和實(shí)體店均會來此進(jìn)貨。阿東又推薦了專營翻新毛衣的天和服飾,這家公司位于某工業(yè)園區(qū)三層,翻新毛衣按100件一捆、1000件一袋的規(guī)格整齊打包,每件都配有嶄新吊牌,包裝規(guī)整。
記者采購了一批翻新衣物,老板額外贈送吊牌,并坦言這類吊牌隨處可買。天和服飾老板告知記者,河南商丘直播基地是其最大客戶。記者前往調(diào)查發(fā)現(xiàn),整個(gè)樓層是一個(gè)大型二手衣物倉庫,衣架掛滿各式二手服裝,角落堆著裝滿衣服的麻袋。直播間負(fù)責(zé)人稱自家是行業(yè)頭部,擁有20多個(gè)直播間,平均每個(gè)直播間日收入數(shù)萬元。一番交談后,老板坦言,告知消費(fèi)者是二手舊衣肯定賣不動,將其翻新當(dāng)作新品出售才能獲取最大收益。