受到詆毀!麗江古城喊話小紅書(shū) 呼吁加強(qiáng)信息監(jiān)管!12月23日,云南麗江市古城區(qū)文化和旅游局發(fā)布了一份文件,要求小紅書(shū)平臺(tái)加強(qiáng)麗江市婚拍領(lǐng)域信息的審核監(jiān)管和監(jiān)測(cè)。文件指出,小紅書(shū)在履行平臺(tái)信息監(jiān)測(cè)及管理方面的主體責(zé)任和審核義務(wù)不到位,導(dǎo)致大量消費(fèi)者在企業(yè)無(wú)過(guò)錯(cuò)的情況下利用平臺(tái)發(fā)布不實(shí)避雷帖、曝光帖等內(nèi)容,威脅企業(yè)退錢(qián)退款。這種情況使得企業(yè)申訴困難,商譽(yù)受損,退單退訂現(xiàn)象頻繁發(fā)生。
據(jù)麗江市古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查摸排,截至12月,因不實(shí)避雷帖導(dǎo)致的企業(yè)退訂金額達(dá)100余萬(wàn)元,間接損失超過(guò)500萬(wàn)元。麗江市古城區(qū)文化和旅游局希望小紅書(shū)能重視此事件,強(qiáng)化平臺(tái)關(guān)于麗江婚拍領(lǐng)域信息的監(jiān)管和監(jiān)測(cè),并指派專人與文旅局接洽。
麗江市古城區(qū)文旅局副局長(zhǎng)朱鎮(zhèn)罡表示,區(qū)文旅局已就相關(guān)問(wèn)題向部分企業(yè)了解情況,企業(yè)反饋情況屬實(shí)。此前文旅局曾通過(guò)打電話、郵件發(fā)送函件等方式試圖與小紅書(shū)取得聯(lián)系,但均未成功。朱鎮(zhèn)罡提到,他們查看了小紅書(shū)平臺(tái)上的一些避雷帖,發(fā)現(xiàn)標(biāo)題和圖片都很夸張。他希望通過(guò)公開(kāi)函件與小紅書(shū)取得聯(lián)系,進(jìn)一步調(diào)研并解決這個(gè)問(wèn)題。
12月12日,麗江市古城區(qū)旅拍行業(yè)協(xié)會(huì)曾發(fā)表聯(lián)合聲明,敦促小紅書(shū)平臺(tái)履行主體責(zé)任,打擊不實(shí)言論與惡意勒索行為。受到詆毀!麗江古城喊話小紅書(shū) 呼吁加強(qiáng)信息監(jiān)管!