近日,廣西南寧一位劉女士反映,她的母親和孩子因誤拿了一份外賣被失主指責(zé)為“偷竊”,對(duì)方甚至將未打碼的視頻發(fā)到了一個(gè)兩百多人的大群里,一家人感到非常委屈。
12月20日中午,劉女士的母親陪著外孫女在南寧市青少年活動(dòng)中心上課。午飯時(shí)間,劉女士給她們點(diǎn)了外賣。外賣送達(dá)后,桌上放了兩個(gè)袋子,劉女士的母親誤以為是她點(diǎn)的兩份外賣,結(jié)果其中一份其實(shí)是旁邊肖老師的午飯。
劉女士表示,母親和孩子發(fā)現(xiàn)拿錯(cuò)后立即聯(lián)系了她,她隨后帶著母親找到了肖老師進(jìn)行解釋,但對(duì)方并不接受。肖老師堅(jiān)稱劉女士的母親不僅拿走了兩份,而是拿走了桌上的全部外賣。這讓劉女士非常氣憤,因?yàn)樾だ蠋熢跊]有核實(shí)的情況下就在一個(gè)兩百多人的群里發(fā)布了老人和孩子的未打碼視頻,并指責(zé)她們“偷拿外賣”。劉女士認(rèn)為這給家人帶來(lái)了很大的精神傷害,要求對(duì)方道歉。雙方協(xié)商無(wú)果后,劉女士選擇報(bào)警。
12月23日上午,在北湖派出所民警的耐心調(diào)解下,雙方終于坐下來(lái)溝通。最終,肖老師認(rèn)識(shí)到自己的行為不當(dāng),當(dāng)面向劉女士及其家人表達(dá)了歉意,雙方達(dá)成和解。