12月23日,周先生和朋友在廣州一家酒店入住時(shí)發(fā)現(xiàn)老鼠亂竄。據(jù)周先生透露,12月13日他和朋友入住該酒店的電競(jìng)房,14日凌晨聽到翻東西的聲音,轉(zhuǎn)頭看到一只老鼠在房間里跑動(dòng)。周先生隨即向酒店提出退一賠一的要求,但遭到拒絕。不過,12月17日酒店已將兩晚電競(jìng)房和一晚普通客房的房費(fèi)退回給周先生。酒店負(fù)責(zé)人表示,目前該房間已經(jīng)進(jìn)行了消殺防疫工作,并建議消費(fèi)者撥打消費(fèi)者熱線處理賠償事宜。