國家衛(wèi)生健康委于12月26日舉行新聞發(fā)布會,介紹了為民服務實事項目的相關情況。國家衛(wèi)生健康委財務司司長劉魁表示,今年在全國公立醫(yī)院實施了取消門診預交金、降低住院預交金額度的改革措施,旨在持續(xù)減輕群眾就醫(yī)負擔并提升看病體驗。
目前來看,這些措施帶來了三個方面的實惠和便利。首先是減輕了墊支壓力。自3月31日起,全國公立醫(yī)院全面取消了門診預交金,患者不再需要在醫(yī)院預存現金。從6月30日起,醫(yī)?;颊叩淖≡侯A交金額度降至個人自付平均水平,常見病種的住院預交金顯著下降,全國平均降幅超過20%。無論是門診還是住院,患者預付的錢都減少了。
其次,節(jié)約了看病時間。通過這次改革,各地加快應用電子支付方式,患者在門診就診、檢查、取藥各環(huán)節(jié),用手機掃碼或醫(yī)保電子憑證即可現場即時結算,無需來回跑繳費窗口。同時,推行住院費用床旁結算、病區(qū)“一站式”結算、線上結算等方式,患者不必專門跑出院結算處繳費。
此外,還提升了就醫(yī)便利性。部分地區(qū)已推行“先診療、后付費”服務模式,福建省已在全省公立醫(yī)院門診服務中實施這一模式,甘肅省也在部分省級醫(yī)院開展試點。一些地方聯合金融系統(tǒng)探索信用就醫(yī),部分患者憑個人信用就能先看病。浙江衢州整合醫(yī)院、醫(yī)保與金融機構信用數據,實現了醫(yī)?;颊唛T診“最多付一次”。另外,要求醫(yī)院進一步縮短住院費用結算時限,在患者出院后3個工作日內完成結算,并逐步向24小時內結算邁進。
取消門診預交金后,全面及時清退滯留預交金成為一項重點工作。國家衛(wèi)生健康委要求醫(yī)院全面清查,核準滯留金底數,主動聯系患者,通過原路退回、社??ㄞD賬、線上退費、窗口退費等渠道,全部清退滯留資金。截至11月底,全國公立醫(yī)院已清退門診預交金約90億元,涉及約1.4億個個人賬戶。
門診預交金制度執(zhí)行時間跨度長,涉及大量患者。大部分賬戶余額只有幾元到幾十元不等,一些群眾可能因此未主動辦理退費。部分患者預留信息不全或聯系方式變更,導致醫(yī)院暫時無法聯絡通知患者退費。提醒大家記得去辦理自己的門診預交金退費。
可以通過醫(yī)院官網、就醫(yī)小程序、微信公眾號查詢就診卡余額,按提示辦理退款。也可以方便時順道到醫(yī)院窗口查詢,辦理退費。如果覺得麻煩,還可以在下次就診時用預交金余額支付掛號、檢查、買藥費用。
國家衛(wèi)生健康委將進一步推動信息化、智能化、大數據等技術手段的應用,持續(xù)推進醫(yī)療服務收費便捷舉措,加快費用結算效率,讓群眾感受到負擔減輕、就醫(yī)方便、服務貼心。同時為醫(yī)務人員減負,讓他們把更多精力放在治病上,努力實現醫(yī)療服務收費結算既便民又便醫(yī)。
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