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一小米YU7提車當(dāng)天后備箱故障 新車未開先遇難題(2)

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2026-01-05 14:07:27  大河報

經(jīng)過近2小時的介入調(diào)解和溝通，雙方最終達(dá)成了初步共識，熊女士的訴求得到了回應(yīng)。事后，熊女士激動地說：“真的太感謝都市頻道了，如果不是你們介入，這事不知道要拖到什么時候，現(xiàn)在能有這樣的結(jié)果，我很滿意?！?/p>

這場新車維權(quán)事件，在媒體介入下終于有了進(jìn)展，但背后暴露出的問題值得深思。消費(fèi)者花真金白銀買車，圖的是安心、放心，可新車交付就出現(xiàn)故障，應(yīng)急裝置失效，售后又推諉扯皮，這樣的體驗(yàn)難免讓人對品牌的品控和服務(wù)打上一個大大的問號。希望小米汽車能夠真正重視產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)，把功夫下在平時，讓每一位消費(fèi)者都能安心購車、放心用車，而不是等問題發(fā)生后才想著去補(bǔ)救。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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