近日，吉林省長春市農(nóng)安縣哈拉海鎮(zhèn)居民程女士家中發(fā)生火災(zāi)。2025年12月26日晚，火災(zāi)導(dǎo)致四間半房屋及屋內(nèi)財(cái)產(chǎn)盡毀，初步估計(jì)損失約30萬元。起火點(diǎn)為最東側(cè)一間住人房屋，疑因燒炕引發(fā)。當(dāng)晚6點(diǎn)08分，兩位老人發(fā)現(xiàn)火情后立即撥打119報(bào)警電話，隨后嘗試救火，但因年邁未能有效控制火勢。鄰居看到火勢后趕來幫忙，但火勢過大已無法控制。

程女士表示，鎮(zhèn)上的消防站離他們家只有10公里，如果能及時(shí)趕到，火勢不會蔓延到四間半房子。然而，消防車遲遲未到，家人多次催促后得知消防車出現(xiàn)故障。最終，從40公里外的農(nóng)安縣消防救援大隊(duì)調(diào)派的消防車在晚7時(shí)許抵達(dá)現(xiàn)場，此時(shí)火勢已蔓延開來，將相連的四間半房屋全部燒毀，屋內(nèi)物品化為灰燼。兩位老人被鄰居救出，僅穿一只鞋逃離，受到嚴(yán)重驚嚇。

火災(zāi)發(fā)生后，程女士一家開始追究救援延誤的責(zé)任。據(jù)一份《輕微火災(zāi)簡易登記表》顯示，過火面積約120平方米，直接財(cái)產(chǎn)損失30萬元。程女士先后兩次前往哈拉海鎮(zhèn)政府，得到的回復(fù)是“沒有責(zé)任”。12月29日，他們又前往農(nóng)安縣信訪局，得到的建議是自行提起訴訟，政府方面可嘗試為其申請“人道主義救助”。次日，鎮(zhèn)政府工作人員告知，民政部門可提供2000元救助，此事便算解決完了。

哈拉海鎮(zhèn)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)，鎮(zhèn)消防站僅有一輛消防車，在火災(zāi)前一晚出警歸來后發(fā)現(xiàn)故障，并于當(dāng)晚8點(diǎn)上報(bào)至農(nóng)安縣消防救援大隊(duì)。該負(fù)責(zé)人解釋，26日火災(zāi)發(fā)生時(shí)，故障車輛仍未修復(fù)，因此是客觀原因?qū)е聼o法出警，并非消防站工作失誤。

記者聯(lián)系農(nóng)安縣消防救援大隊(duì)詢問為何指派40公里外的隊(duì)伍而未協(xié)調(diào)更近的力量，但未獲回應(yīng)。關(guān)于消防指揮調(diào)度規(guī)則，長春市消防救援支隊(duì)接警中心表示只負(fù)責(zé)派車，無法回答具體問題。農(nóng)安縣政府和長春市公安局均表示，消防隊(duì)屬獨(dú)立系統(tǒng)，不由其管理。長春市應(yīng)急管理局稱，消防救援部門目前對外名稱為長春市消防救援局，但未設(shè)立對外公開的聯(lián)系電話。

廣東廣和（龍崗）律師事務(wù)所高級合伙人祝入壁律師分析稱，根據(jù)《消防法》及地方消防職責(zé)規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)專職消防隊(duì)承擔(dān)本轄區(qū)初起火災(zāi)撲救職責(zé)。鎮(zhèn)消防站僅有的一輛消防車在火災(zāi)前一晚發(fā)生故障并已上報(bào)，客觀上無法出警，這可能成為其主張“無法履行職務(wù)”的理由。但如果故障是因日常維護(hù)不到位、保養(yǎng)缺失導(dǎo)致，則鎮(zhèn)消防站仍可能對裝備管理不善承擔(dān)責(zé)任。此外，即使車輛故障屬實(shí)，鎮(zhèn)消防站是否在無法出警后及時(shí)向上級報(bào)告并請求協(xié)調(diào)鄰近力量支援，也是判斷其是否盡到應(yīng)急義務(wù)的重要因素。

祝入壁建議程女士保留報(bào)警記錄、溝通記錄、損失清單、現(xiàn)場照片視頻等證據(jù)，證明消防部門存在過錯(cuò)（如維護(hù)不當(dāng)、調(diào)度不合理等），且該過錯(cuò)與損失擴(kuò)大之間存在因果關(guān)系。涉事消防隊(duì)屬于國家綜合性消防救援隊(duì)伍，其行為屬職務(wù)行為，相關(guān)責(zé)任應(yīng)由其所屬單位承擔(dān)。必要時(shí)可委托評估機(jī)構(gòu)鑒定損失金額。程女士還可以向消防部門申請公開涉事車輛維修記錄、故障上報(bào)時(shí)間、調(diào)度日志等信息，并依法維權(quán)，通過法院提起行政訴訟或通過上級消防機(jī)構(gòu)、紀(jì)檢監(jiān)察部門反映情況。