股價(jià)跌去近70% 霸王茶姬咋了 風(fēng)波不斷引擔(dān)憂!如何走出一條新路?霸王茶姬近期頻繁登上熱搜,一個(gè)多月內(nèi)三次成為輿論焦點(diǎn)。
首先是“手打奶茶”事件。1月6日,微博上出現(xiàn)一段視頻,顯示一名女子身穿霸王茶姬工服徒手制作奶茶,未佩戴手套直接攪拌飲品,并配文“還好我沒(méi)有洗手”。這一行為引發(fā)網(wǎng)友強(qiáng)烈不滿,許多人表示不再購(gòu)買該品牌產(chǎn)品。隨后,霸王茶姬發(fā)布通報(bào)稱,視頻中的行為是店員模仿網(wǎng)絡(luò)梗進(jìn)行擺拍,使用的是廢棄物料。盡管公司迅速處理了涉事員工和管理人員,但信任危機(jī)仍在蔓延,暴露出門店在員工培訓(xùn)和日常監(jiān)督方面的漏洞。
其次是咖啡因事件。2025年12月26日,霸王茶姬美股盤間一度跌近16%。起因是一位知乎博主質(zhì)疑其新品奶茶咖啡因含量過(guò)高,甚至指控其“蹭準(zhǔn)毒品擦邊球”。霸王茶姬回應(yīng)稱這是惡意造謠,并提供了具體數(shù)據(jù)證明其咖啡因含量與拿鐵相當(dāng)、低于美式。上海禁毒辦也出面辟謠,澄清茶葉中天然含有咖啡因,與提純后的“毒品”完全不同。
再次是創(chuàng)始人結(jié)婚事件。2025年12月15日,霸王茶姬創(chuàng)始人張俊杰與光伏龍頭天合光能創(chuàng)始人高紀(jì)凡之女高海純舉辦婚禮。早在11月,這則婚訊就已在互聯(lián)網(wǎng)上傳開,張俊杰通過(guò)朋友圈證實(shí)并辟謠了一些不實(shí)傳聞。這場(chǎng)婚禮不僅是一段童話般的愛(ài)情故事,也是兩家大企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。
霸王茶姬面臨的風(fēng)波不止于此。2025年“3·15”前夕,寶雞市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)現(xiàn)霸王茶姬寶雞銀泰店存在食品添加劑管理不善等問(wèn)題。同年1月,測(cè)評(píng)博主“老爸評(píng)測(cè)”指出包括霸王茶姬在內(nèi)的多家奶茶品牌普遍使用一種名為“冰勃朗”的基底乳,質(zhì)疑其成分與植脂末相似。霸王茶姬和供應(yīng)鏈迅速回應(yīng),強(qiáng)調(diào)兩者本質(zhì)不同,并公開產(chǎn)品配方。
關(guān)于咖啡因含量的爭(zhēng)議也早已有之。有網(wǎng)友發(fā)帖稱喝完“萬(wàn)里木蘭”后出現(xiàn)心悸疼痛等癥狀,引發(fā)廣泛關(guān)注。霸王茶姬客服解釋可能是對(duì)茶多酚過(guò)敏所致,但專家認(rèn)為癥狀更可能由咖啡因引起。根據(jù)數(shù)據(jù),“萬(wàn)里木蘭”的咖啡因含量相當(dāng)于兩份濃縮咖啡。
在消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”上,霸王茶姬累計(jì)有2992條投訴,涉及產(chǎn)品質(zhì)量、退款糾紛和服務(wù)態(tài)度等問(wèn)題。
資本市場(chǎng)同樣擔(dān)憂。2025年4月,霸王茶姬在美國(guó)納斯達(dá)克上市,但截至2026年1月5日,股價(jià)已跌去近70%。財(cái)報(bào)顯示,公司業(yè)績(jī)?cè)鏊俜啪彛瑔蔚闓MV下滑,門店數(shù)量增加并未帶來(lái)預(yù)期的規(guī)模效應(yīng)。此外,外賣大戰(zhàn)和研發(fā)能力不足也影響了公司的表現(xiàn)。
客觀來(lái)看,霸王茶姬在短短8年內(nèi)從一家小奶茶店發(fā)展成擁有超7000家門店的品牌,其爆品策略和極致效率曾令業(yè)界驚嘆。然而,增長(zhǎng)乏力和門店治理問(wèn)題依然存在,需要進(jìn)一步改進(jìn)。