廣東市民覃先生遭遇了一件令人困惑的事情。他在正常使用光大銀行準(zhǔn)貸記卡的情況下,征信報(bào)告卻顯示“逾期”,導(dǎo)致其他金融機(jī)構(gòu)拒絕了他的貸款申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)多次交涉,這張卡的還款記錄才被移出征信系統(tǒng)。然而,一個(gè)月后,覃先生在云閃付App上發(fā)現(xiàn)該卡竟然有1000萬(wàn)億元的欠款記錄,這筆欠款在光大銀行的流水記錄中卻查不到。覃先生多次向光大銀行反映后,這筆巨額欠款記錄才被取消。
覃先生表示,這一系列問(wèn)題導(dǎo)致他的個(gè)人征信受損,資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題,生意虧損嚴(yán)重。過(guò)去兩年多,他與光大銀行多次溝通維權(quán),但未能達(dá)成一致。調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分光大銀行準(zhǔn)貸記卡用戶(hù)也遇到了類(lèi)似情況,在正常使用透支額度的情況下,因征信報(bào)告問(wèn)題而被其他銀行拒絕貸款。
光大銀行回應(yīng)稱(chēng),他們不會(huì)向中國(guó)人民銀行上報(bào)“樂(lè)惠金”卡客戶(hù)的征信逾期不良情況,征信報(bào)告中的“1”和“2”是正常上報(bào)透支情況的顯示,對(duì)個(gè)人征信沒(méi)有影響。如果客戶(hù)對(duì)此有疑問(wèn),可以主動(dòng)向銀行核實(shí)。對(duì)于1000萬(wàn)億元的巨額欠款記錄,光大銀行客服表示,不排除第三方平臺(tái)顯示有誤的可能。
覃先生在廣東中山經(jīng)營(yíng)一家制衣廠,2015年辦理了光大銀行的“樂(lè)惠金”準(zhǔn)貸記卡,從未逾期還款。2022年,他在其他金融機(jī)構(gòu)辦理貸款時(shí)遭到拒絕,被告知個(gè)人征信有問(wèn)題。通過(guò)央行征信中心打印的征信報(bào)告顯示,這張準(zhǔn)貸記卡2021年8月還款記錄被標(biāo)記為1,從2021年9月到2022年7月均被標(biāo)記為2。銀行信貸員解釋說(shuō),1表示逾期1-30天,2表示逾期31-60天。覃先生多次提出異議申請(qǐng),但直到2022年10月,這張信用卡的還款記錄才被移出征信系統(tǒng)。
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