七旬老人看裝修時(shí)撞玻璃門重傷 巨額醫(yī)療費(fèi)與漫長訴訟壓垮家庭！北京市民王云方正面臨巨額醫(yī)療費(fèi)用與漫長訴訟過程帶來的雙重壓力。其72歲的父親王政在宜家北京四元橋商場咨詢裝修時(shí)，被工作人員帶至辦公區(qū)域內(nèi)的易改新裝飾公司展廳。其間，王政外出上廁所返回時(shí)撞到透明玻璃門后摔倒致頭部重傷，歷經(jīng)多次手術(shù)，至今仍在醫(yī)院救治。

家屬認(rèn)為，事發(fā)地樓道燈光昏暗，透明玻璃門上未有任何安全標(biāo)識是導(dǎo)致老人摔倒的主要原因。且老人摔倒后，工作人員并未及時(shí)通知家屬，導(dǎo)致傷情貽誤。目前，王政的醫(yī)療費(fèi)用已超過60萬元，后續(xù)治療康復(fù)費(fèi)用可能超過百萬元。家屬希望涉事方先墊付一部分醫(yī)療費(fèi)，幫助他們度過眼前的難關(guān)。

事情發(fā)生在2025年9月6日，王政因想裝修老房子前往宜家北京四元橋商場進(jìn)行咨詢。在商場三層，王政和家人與宜家全屋設(shè)計(jì)服務(wù)的設(shè)計(jì)師溝通后，被帶領(lǐng)前往辦公樓四層的一處辦公區(qū)域展廳挑選建材。進(jìn)入辦公區(qū)域時(shí)，映入眼簾的是“宜家家居”的標(biāo)志，但那里實(shí)際上是名為“易改新”的裝飾公司。該公司租用了宜家的場地，與宜家有合作關(guān)系，負(fù)責(zé)整屋裝修的硬裝部分。

在易改新裝飾公司展廳觀看建材期間，王政獨(dú)自外出上廁所。約10-15分鐘后，王云方和家人發(fā)現(xiàn)王政半躺在沙發(fā)上，狀態(tài)異常。一位男員工告知老人在門口摔倒了，但并未說明具體情形。家屬并未意識到傷勢嚴(yán)重，直到準(zhǔn)備就醫(yī)時(shí)才發(fā)現(xiàn)王政后腦勺有血跡。易改新裝飾公司工作人員表示，老人摔倒時(shí)聽見很大的一聲響，隨后將老人扶至沙發(fā)上休息，但并未第一時(shí)間通知家屬。

王政被送至朝陽醫(yī)院急診，首次CT顯示顱內(nèi)出血。醫(yī)生告知必須立即手術(shù)，否則有生命危險(xiǎn)。手術(shù)持續(xù)三個(gè)半小時(shí)，取出了一塊“成人手掌心大小”的粉碎性頭骨，并進(jìn)行了去骨瓣減壓手術(shù)。術(shù)后王政轉(zhuǎn)入ICU，病情多次反復(fù)，直至9月25日才轉(zhuǎn)出。之后，他又接受了顱骨修補(bǔ)手術(shù)，因身體虛弱、肺部感染與呼吸衰竭兩次被轉(zhuǎn)進(jìn)ICU。

家屬查看現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，易改新裝飾公司辦公室入口為兩扇全透明玻璃門，事發(fā)時(shí)只有一側(cè)打開，另一側(cè)處于關(guān)閉狀態(tài)，且門上無任何防撞標(biāo)識。事發(fā)后，易改新裝飾公司迅速在玻璃門上貼了防撞標(biāo)識，調(diào)整了樓道照明，并撤下了原本正對大門放置的“宜家家居”大標(biāo)志。

王政的醫(yī)療費(fèi)用至今已超過60萬元。此前，王政退休前所在學(xué)校出于人文關(guān)懷墊付了部分前期費(fèi)用，但由于本次受傷涉及向第三方追責(zé)，校方已說明后續(xù)醫(yī)療費(fèi)用不便繼續(xù)墊付。王云方作為獨(dú)生子，每天需要請假去醫(yī)院探視，收入也大幅受影響。

面對持續(xù)產(chǎn)生的醫(yī)療支出與漫長的康復(fù)治療過程，王云方一家的經(jīng)濟(jì)壓力日益沉重。家屬希望通過法律途徑維護(hù)老人的正當(dāng)權(quán)益，希望宜家方面和易改新裝飾公司能先行墊付老人的醫(yī)療費(fèi)用。易改新裝飾公司曾提出一次性解決意向，但最終未達(dá)成一致。宜家北京四元橋商場值班經(jīng)理表示，宜家一直在督促易改新方面積極溝通，并支持家屬采取法律行動(dòng)維護(hù)權(quán)益。

律師劉倩指出，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，商場經(jīng)營者、管理者或場內(nèi)商戶應(yīng)對可能造成危險(xiǎn)的區(qū)域或設(shè)施設(shè)置清晰警示標(biāo)志。若未盡到安全保障義務(wù)，需承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)賠償責(zé)任。她建議家屬保存好所有醫(yī)療票據(jù)，并盡快與“宜家、易改新”協(xié)商墊付治療費(fèi)用。若協(xié)商無果，可訴至法院，將商場與合作商戶列為共同被告，以明確各方責(zé)任。