《鵝鴨殺》手游官方今日發(fā)布公測(cè)首日問題說明,對(duì)遇到問題的玩家致以歉意,并統(tǒng)一向玩家進(jìn)行說明與進(jìn)展同步。
公測(cè)開啟后,游戲同時(shí)在線人數(shù)持續(xù)快速攀升,遠(yuǎn)超服務(wù)器原有承載預(yù)期,導(dǎo)致部分玩家在登錄、匹配或?qū)诌^程中,出現(xiàn)了服務(wù)器響應(yīng)延遲、異常掉線、無法開啟對(duì)局或排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)等情況。技術(shù)團(tuán)隊(duì)已第一時(shí)間完成緊急擴(kuò)容與多項(xiàng)優(yōu)化處理,目前服務(wù)器整體運(yùn)行狀態(tài)已逐步恢復(fù)穩(wěn)定。為保障當(dāng)前游戲體驗(yàn),高峰時(shí)期仍將采取動(dòng)態(tài)排隊(duì)機(jī)制,請(qǐng)各位玩家在登錄時(shí)耐心等待。官方將持續(xù)監(jiān)控服務(wù)器狀態(tài),并進(jìn)一步提升系統(tǒng)承載能力,盡最大努力避免類似問題再次發(fā)生。
針對(duì)部分玩家反饋的ID被倒賣、難以獲取心儀ID的情況,官方已關(guān)注到相關(guān)問題。此前,已在各平臺(tái)明確發(fā)布公告,不鼓勵(lì)任何形式的賬號(hào)或ID交易行為。官方將持續(xù)對(duì)游戲內(nèi)發(fā)布ID交易、倒賣等違規(guī)信息的行為進(jìn)行監(jiān)測(cè)與處理,以維護(hù)正常公平的游戲環(huán)境。
對(duì)于1月7日晚間服務(wù)器異常導(dǎo)致的游戲行為分被誤扣問題,官方已完成統(tǒng)一修復(fù)處理。受影響玩家的游戲行為分已恢復(fù),請(qǐng)大家登錄游戲前往個(gè)人界面進(jìn)行查看。如仍存在行為分未恢復(fù)或恢復(fù)結(jié)果與實(shí)際情況不符的情況,可通過游戲內(nèi)客服聯(lián)系,官方將盡快核實(shí)并處理。
為營造公平、健康的游戲環(huán)境,官方將持續(xù)對(duì)游戲內(nèi)違規(guī)行為進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)測(cè)與處理。若玩家認(rèn)為存在誤判,可通過游戲內(nèi)或官方網(wǎng)站指定的申訴渠道提交復(fù)核申請(qǐng),官方將盡快安排人工審核并反饋結(jié)果。官方誠摯呼吁各位玩家共同參與維護(hù)游戲秩序,也歡迎玩家在游戲內(nèi)通過舉報(bào)功能反饋疑似違規(guī)行為,會(huì)認(rèn)真核查每一條舉報(bào)信息。