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家教中介線上信息費(fèi)是線下1.3倍！“平臺(tái)接單”的大學(xué)生家教，權(quán)益如何更好保障？

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2026-01-12 10:32:10  微博

2025年10月，這名河北某高校的大四學(xué)生在一家教中介平臺(tái)的小程序上，看中一條招聘帖。她點(diǎn)擊接單，支付了576元信息費(fèi)。隨后她才留意到，該家教任務(wù)要求每天上課，而自己時(shí)間無(wú)法匹配。她立即聯(lián)系客服申請(qǐng)取消簡(jiǎn)歷投遞并退款，但對(duì)方以“簡(jiǎn)歷已推送”“平臺(tái)投遞也是服務(wù)”等理由拒絕。這筆錢(qián)，她經(jīng)歷一個(gè)多月的反復(fù)溝通與投訴后才得以追回。



近年來(lái)，隨著線上平臺(tái)、微信群組等中介模式興起，大學(xué)生家教找兼職的途徑從傳統(tǒng)的“家長(zhǎng)—老師”直接對(duì)接，轉(zhuǎn)向“平臺(tái)撮合、靈活接單”的新形態(tài)。技術(shù)帶來(lái)了便捷的信息歸集，卻也帶來(lái)了新的權(quán)益保障問(wèn)題：高額、預(yù)付的“信息費(fèi)”成為標(biāo)配，而一旦發(fā)生糾紛，提供信息的平臺(tái)或中介往往迅速“隱身”，使大學(xué)生家教無(wú)處維權(quán)。

周青向記者展示了其所在的近150人“家教兼職群”。她加入的類(lèi)似群組不止5個(gè)。群公告里，90%以上的文字圍繞著“信息費(fèi)”展開(kāi)。規(guī)則細(xì)致且嚴(yán)苛：按周上課，信息費(fèi)收取一周課時(shí)費(fèi)的60%到150%不等；按月支付，則收取月收入的15%到20%；線上教學(xué)的信息費(fèi)為線下教學(xué)的1.3倍。退費(fèi)條款則限制較多，只有在未試課的情況下才可能全部退回，且需提供錄屏證明已拉黑家長(zhǎng)，其他情況則按比例扣除。周青說(shuō)，中介明確要求“禁止和家長(zhǎng)提及信息費(fèi)”，家教老師較為被動(dòng)。


專(zhuān)家認(rèn)為，構(gòu)建健康的家教市場(chǎng)生態(tài)，需從壓實(shí)平臺(tái)責(zé)任、出臺(tái)操作性指引等多方面合力推進(jìn)。

(責(zé)任編輯：zx0002)
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