68升油箱加了74升油 加油站與車主各執(zhí)一詞!近日,上海市民陸先生在閔行區(qū)三魯公路的一家中石化加油站加油時(shí)遇到了令人費(fèi)解的情況。他的車輛標(biāo)注為68升的油箱竟被加注了73.5升汽油。而且加油前,油表燈尚未亮起,顯示仍有續(xù)航里程。
陸先生描述稱,當(dāng)天他要求將油箱加滿。加油槍第一次跳槍后,他示意繼續(xù)添加,直至第二次跳槍停止。此時(shí)加油機(jī)與票據(jù)均顯示已加注73.5升。陸先生表示,其SUV的官方油箱容量?jī)H為68升,且進(jìn)站前油表顯示剩余油量可行駛約150公里,預(yù)估油箱內(nèi)至少還有15-20升存油。“按這樣算,豈不是總共要88升?這太不合理了。”陸先生說。
對(duì)此,加油站方面堅(jiān)決否認(rèn)設(shè)備存在問題,并暗示可能是車輛油箱的實(shí)際容量大于標(biāo)稱值。一名工作人員建議車主在保養(yǎng)時(shí)將油加滿再抽出實(shí)測(cè),如果超過68升,那就是油箱本身容量更大。
為進(jìn)一步核實(shí),陸先生查詢了車企官方信息,客服確認(rèn)他的車型油箱安全容積為68升,并說明在極端情況下可能還可額外容納約10%到15%,但出于安全考慮不建議加注過滿。即便如此,按上限15%計(jì)算,該郵箱最大容量也不超過78.2升,與陸先生經(jīng)歷的73.5升加油量加上剩余油量推算出的總?cè)莘e仍有差距。
值得注意的是,這類情況并非個(gè)案。與陸先生同住一小區(qū)的另一位車主反映,自己40升的油箱曾在同一加油站被加注近50升汽油。通過12345市民服務(wù)熱線查詢,浦東、金山、松江等地的中石化加油站也曾收到過類似投訴,但多數(shù)投訴以“加油站作出解釋,消費(fèi)者不認(rèn)可”告終。
那么,加油設(shè)備是否存在故障可能呢?去年八月,四川成都一名車主50升油箱被加注近68升汽油的事件,經(jīng)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門調(diào)查,確認(rèn)為加油機(jī)系統(tǒng)故障導(dǎo)致重復(fù)計(jì)費(fèi)。不過,涉事的上海該加油站表示,已自查后臺(tái)數(shù)據(jù),未發(fā)現(xiàn)異常。
閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到市民反映后,對(duì)該站加油設(shè)備進(jìn)行執(zhí)法檢查。檢查結(jié)果顯示,設(shè)備鉛封完好,無篡改痕跡,且在強(qiáng)制檢定有效期內(nèi),誤差符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。浦江市場(chǎng)監(jiān)管所監(jiān)管組組長(zhǎng)張偉表示,目前暫未發(fā)現(xiàn)計(jì)量過程存在問題。
究竟是車輛油箱標(biāo)稱不準(zhǔn),還是加油站設(shè)備存在隱性故障?事件目前似乎陷入“羅生門”。監(jiān)管部門表示,將于本周委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步檢定,并向汽車生產(chǎn)企業(yè)了解油箱設(shè)計(jì)詳情,綜合專家意見后作出判斷。
在整個(gè)事件調(diào)查中,多次嘗試聯(lián)系加油站所屬企業(yè)進(jìn)行采訪,均未獲回應(yīng)。監(jiān)管部門希望能借助專業(yè)檢測(cè)手段,早日查明真相,給消費(fèi)者一個(gè)明明白白的解釋。此類事件也提醒廣大車主,加油時(shí)不妨多看一眼加油機(jī)和票據(jù),維護(hù)自身合法權(quán)益。我們將繼續(xù)關(guān)注此事后續(xù)進(jìn)展。