春節(jié)假期即將到來,許多店鋪已結(jié)束年前營業(yè),開始進(jìn)入假期。在線上,各大平臺紛紛宣布“春節(jié)不打烊”,并對春節(jié)假期配送費用做出了一些調(diào)整。
山姆發(fā)布春節(jié)運(yùn)費說明稱,2026年2月11日至2月24日期間下單,線上配送在現(xiàn)有運(yùn)費基礎(chǔ)上每單加收3元春節(jié)運(yùn)費,用于補(bǔ)貼春節(jié)期間堅守崗位的配送員。
盒馬也發(fā)布了通知,春節(jié)期間(2026年2月14日0點至2月21日24點),全部用戶通過盒馬App等渠道下單購買商品的線上配送訂單,任意金額訂單均按6元/單收取基礎(chǔ)運(yùn)費;如訂單商品超重,按日常標(biāo)準(zhǔn)加收超重運(yùn)費。前述期間結(jié)束后恢復(fù)日常運(yùn)費標(biāo)準(zhǔn)。
叮咚買菜表示,臘月廿八0點至正月初五24點(2026年2月15日0點至2026年2月21日24點),每單額外收取3元春節(jié)服務(wù)費。
不少網(wǎng)友對此表示理解,認(rèn)為這是合情合理的。但也有部分平臺表示,春節(jié)期間不對費用進(jìn)行調(diào)整。例如,美團(tuán)外賣在2026年春節(jié)期間不會上調(diào)配送費,而是通過現(xiàn)金激勵、天氣獎勵和福利保障相結(jié)合的方式來保障騎手收入和服務(wù)供給。淘寶閃購方面,春節(jié)期間將投入近20億元補(bǔ)貼騎手,但在消費者端,費用暫無變化。京東則宣布將在春節(jié)9天內(nèi)投入超過13億元用于一線員工的福利補(bǔ)貼。
除了外賣小哥,快遞小哥們也忙碌了起來。多家快遞公司發(fā)布公告,今年春節(jié)期間將全力保障快件收發(fā)需求,積極調(diào)配運(yùn)力、人力資源,服務(wù)“不打烊”。不過有些將收取“資源調(diào)節(jié)費”,時效性也會稍微變慢。順豐速運(yùn)、德邦快遞、京東物流等都對春節(jié)期間的寄遞服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)說明,并對部分客戶、部分產(chǎn)品加收資源調(diào)節(jié)費。
有快遞從業(yè)者提醒消費者,寄遞年貨需提前規(guī)劃時間,尤其是寄往偏遠(yuǎn)地區(qū),建議預(yù)留3—5天“緩沖期”;寄遞生鮮、易碎品需做好防震、保鮮包裝,必要時辦理保價。同時,也呼吁消費者多一份包容與理解,春節(jié)期間快遞員堅守崗位保障寄遞暢通,這份付出值得肯定。