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特斯拉超充站超時(shí)占用費(fèi)調(diào)整 提升客戶滿意度

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2026-01-15 13:23:00  新華網(wǎng)

特斯拉官方宣布調(diào)整超級充電站的超時(shí)占用費(fèi)政策。只有當(dāng)超級充電站內(nèi)沒有空閑車位時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生每分鐘6.4元的超時(shí)占用費(fèi)。此外，停留寬限期從原來的5分鐘延長至20分鐘，即車輛在開始計(jì)費(fèi)后的20分鐘內(nèi)駛離充電車位將不會(huì)被收費(fèi)。

特斯拉通過手機(jī)應(yīng)用程序幫助車主遠(yuǎn)程監(jiān)控車輛充電狀態(tài)。當(dāng)車輛接近充滿電時(shí)，車主會(huì)收到一次提醒；當(dāng)電量完全充滿時(shí)，會(huì)再次收到提醒。如果此時(shí)充電連接器仍未插回充電樁，則會(huì)產(chǎn)生超時(shí)占用費(fèi)。

特斯拉表示，這些措施旨在提升客戶滿意度，并非為了盈利。未來，特斯拉希望實(shí)現(xiàn)車輛在電量滿格后自動(dòng)駛離充電站，從而方便車主并提高充電網(wǎng)絡(luò)效率。但在這一設(shè)想實(shí)現(xiàn)之前，特斯拉呼吁車主在充滿電后主動(dòng)騰出車位，供其他車主使用，就像燃油車加滿油后離開加油站一樣。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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