金價上漲銀行保管箱一箱難求！近期，多地銀行保管箱服務持續(xù)告急。1月14日，招商銀行深圳分行的柜臺人員表示，總行保管箱基本已經(jīng)全部租出，現(xiàn)在申請需要最少等待半年。

銀行保管箱是銀行為客戶提供的一項專業(yè)保管服務，主要用于存放貴重物品，如重要文件、貴金屬、有價單據(jù)等。該服務通常配備24小時實時監(jiān)控，并通過“身份證+密碼+物理鑰匙”等多重認證方式保障安全。

近一年來，保管箱“一箱難求”的局面愈發(fā)明顯，尤其是在北上廣深等一線城市。記者走訪深圳多家銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，保管箱存滿已成普遍現(xiàn)象，部分熱門網(wǎng)點不僅庫存全部租罄，排隊等候名單更是長達數(shù)百人，預約等待期動輒數(shù)年。招商銀行在深圳僅兩家網(wǎng)點提供保管箱服務：深圳分行營業(yè)部僅限金葵花及以上客戶（金融資產(chǎn)50萬元以上），最小箱年租1000元起；總行大廈營業(yè)部面向普通客戶，最小箱年租300元起，但8000多個箱體已全部租滿。

中國工商銀行深圳某支行客戶經(jīng)理鄒恒證實了這一情況：“目前工行在深圳僅三家支行可辦理保管箱業(yè)務，6000個箱體已經(jīng)全部租滿，當前還有1000多人在排隊?！彼硎?，前來辦理業(yè)務的客戶中，很大一部分是為了存放投資金條、重要權(quán)屬文件及具有紀念意義的物品。許多客戶出于對資產(chǎn)安全的長期考慮，傾向于將實物黃金、房產(chǎn)證件、遺囑、珍貴影像資料等托付給銀行專業(yè)保管。

從市場行情來看，黃金價格自年初以來持續(xù)走強，截至1月14日北京時間15時46分，現(xiàn)貨黃金回升至4635美元/盎司附近，年初至今累計漲幅約為6.5%。南開大學金融學教授田利輝認為，過去銀行將此業(yè)務定位為附屬服務，網(wǎng)點規(guī)劃預留空間嚴重不足，且租約長期化導致流動性極低。近年來，居民資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化，尤其是黃金等實物資產(chǎn)配置熱潮，疊加對數(shù)字時代隱私與實體憑證安全的擔憂，共同推動了需求的非預期性增長，使得存量箱體在短期內(nèi)被消化殆盡，形成剛性缺口。

中國郵儲銀行研究員婁飛鵬表示，從需求側(cè)看，全民購金熱情高漲，催生大量貴重物品存儲需求?？蛻糇赓U保管箱通常與借記卡綁定，到期自動續(xù)租，退箱率低。然而，供給端不僅未能同步擴張，反而呈現(xiàn)收縮態(tài)勢。新建一個符合高安全標準的保管庫成本高昂，但保管箱業(yè)務收費相對有限，對銀行而言并非高利潤業(yè)務。已有不少銀行網(wǎng)點因運營調(diào)整、裝修改造等原因，陸續(xù)公告將停止此項服務。

面對持續(xù)的需求壓力與固有的供給限制，銀行正在通過務實的技術(shù)與策略調(diào)整，探索可行的改善路徑。部分銀行內(nèi)部正通過原址擴容、升級智能密集柜系統(tǒng)來提升單位空間利用率。同時，在可控場景下試點智能保管柜，以分層服務滿足差異化需求。不過，這仍然屬于漸進式改善，短期內(nèi)難以根本扭轉(zhuǎn)一線城市的供需矛盾。

保管箱的內(nèi)涵正隨著客戶需求而發(fā)生深刻變化。目前申請主體雖仍以個人及家庭為主，但存放物已從傳統(tǒng)的權(quán)證、珠寶首飾，顯著擴展到投資性金條、承載重要情感記憶的實物等。田利輝建議，銀行應積極運用科技手段，系統(tǒng)性地優(yōu)化身份核驗、存取流程與庫存管理，在確保安全的前提下提升運營效率，實現(xiàn)安全與效率的有機統(tǒng)一，切實承擔并回應社會賦予的這份厚重的“信任托管”責任。金價上漲銀行保管箱一箱難求！