人民日?qǐng)?bào)三評(píng)西貝事件：自媒體不可肆意網(wǎng)絡(luò)大V需理性發(fā)聲

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2026-01-20 20:13:55 新浪

近日，網(wǎng)絡(luò)大V的一句“幾乎全都是預(yù)制菜，還那么貴”的吐槽引發(fā)了廣泛爭(zhēng)議，導(dǎo)致涉事企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困境。這一事件讓不少企業(yè)家對(duì)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境感到焦慮。然而，過分焦慮并無必要，具體情況需要具體分析。

近年來，網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境已有較大改善，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)大V發(fā)揮了積極作用，利用網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)傳播正能量，成為主流媒體聲音的有益補(bǔ)充。我們不能因?yàn)閭€(gè)別不當(dāng)言行而忽視整體的良好趨勢(shì)。西貝關(guān)店事件也揭示了網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境的另一面。自媒體具有媒體屬性和功能，必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不能將其視為私人領(lǐng)域而肆意妄為。同樣一句話，在家里說可能只是情緒宣泄，但在公眾場(chǎng)合說出來則可能引發(fā)軒然大波。其中的道理并不復(fù)雜，但不能有意無意地混淆。

網(wǎng)絡(luò)大V的影響力巨大，尤其是粉絲多、影響力大的人，更應(yīng)履行社會(huì)責(zé)任，為營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間貢獻(xiàn)力量，不負(fù)公眾對(duì)其理性發(fā)聲的期待?；仡櫧陙順O少數(shù)自媒體不負(fù)責(zé)任的行為，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是對(duì)黨和國家的大政方針一知半解或斷章取義，誤導(dǎo)公眾；二是對(duì)公共議題的看法過于偏頗，缺乏公允客觀理性，激化矛盾；三是打著公義的旗號(hào)謀取私利，試圖裹挾民意、帶節(jié)奏，變成傷人傷企的“黑嘴”；四是混淆私域與公域的界限，在賬號(hào)上隨意“吐槽”甚至謾罵、約架，以吸引流量獲取收益。

在西貝關(guān)店事件中，羅永浩的所謂“吐槽”被一些人認(rèn)為只是作為消費(fèi)者的正常反應(yīng)。然而，考慮到自媒體的功能屬性，這實(shí)際上是在公眾面前的公開表達(dá)，與私下交流或輿論監(jiān)督有本質(zhì)區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)大V在社交平臺(tái)上可以批評(píng)商家，但應(yīng)當(dāng)把事情講清楚，把道理說明白。

(責(zé)任編輯：zx0001)

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