治理這些不斷變異、善于偽裝的不良亞文化并不容易。傳統(tǒng)的“關(guān)鍵詞屏蔽”效率不高,因?yàn)楹⒆觽儾辉偈褂妹舾性~,而是通過(guò)一張圖片、一段傷感的話術(shù)來(lái)建立連接。與此同時(shí),監(jiān)管也在動(dòng)態(tài)升級(jí)。趙孟溪表示,正在嘗試探索技術(shù)策略,一旦系統(tǒng)識(shí)別到用戶在高頻關(guān)注一些病態(tài)傾向的內(nèi)容,會(huì)主動(dòng)干預(yù)推薦邏輯,推送正向內(nèi)容或心理干預(yù)類知識(shí),試圖打破負(fù)面信息的繭房。小紅書安全運(yùn)營(yíng)工作人員李玥也表示,正在利用技術(shù)手段識(shí)別特定畫面,并引入專家力量進(jìn)行干預(yù)。通過(guò)算法識(shí)別畫面,結(jié)合文本進(jìn)行語(yǔ)義識(shí)別,同時(shí)引入北京師范大學(xué)的專家援助熱線,如果未成年人遇到心理問題,或是有其他困惑,都可以通過(guò)援助熱線向?qū)<易稍儭?/p>
技術(shù)構(gòu)筑了防火墻,但真正的“解藥”在家庭。很多家長(zhǎng)在發(fā)現(xiàn)孩子手機(jī)里出現(xiàn)這類內(nèi)容時(shí),第一反應(yīng)常常是震驚、憤怒,繼而沒收手機(jī)。孫宏艷反復(fù)強(qiáng)調(diào),這恰恰是把孩子推向深淵的最壞做法。當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子有這樣的行為時(shí),應(yīng)當(dāng)成為孩子現(xiàn)實(shí)生活中的“引路人”,做到共情、溝通、引導(dǎo)。要跟孩子共情,問問他為什么喜歡這些、在哪里看到的等等。在對(duì)話過(guò)程中,讓孩子慢慢卸下對(duì)家長(zhǎng)的防備。引導(dǎo)孩子表達(dá),比如問孩子玩危險(xiǎn)的游戲有沒有害怕、在現(xiàn)實(shí)生活中跟別人有什么矛盾等,讓孩子在現(xiàn)實(shí)中獲得他在虛擬人物身上需要的情感支持。