金店一邊漲價(jià)一邊打折,店內(nèi)公示的克重金價(jià)并非實(shí)際成交價(jià)。1月26日,現(xiàn)貨黃金價(jià)格再創(chuàng)歷史新高,達(dá)到5109.54美元/盎司,日內(nèi)漲幅超過2%。在這種背景下,國(guó)內(nèi)主要品牌的金飾克價(jià)正在逼近1600元大關(guān),金價(jià)上漲的影響已傳導(dǎo)到終端市場(chǎng)。
金飾門店出現(xiàn)漲價(jià)和打折同時(shí)進(jìn)行的現(xiàn)象。有店員表示,金價(jià)最近幾天漲幅明顯,日期只隔一天,價(jià)格就漲幾十塊。但店內(nèi)公示的克重價(jià)并不是顧客的實(shí)際成交價(jià)。在顧客了解克重金價(jià)情況后,店員會(huì)介紹門店的各種優(yōu)惠折扣,如每克黃金設(shè)置50元至100元的克減優(yōu)惠、特定日期免工費(fèi)等。
消費(fèi)者反映,進(jìn)店時(shí)發(fā)現(xiàn)克重價(jià)格很高,購(gòu)買意愿較為謹(jǐn)慎。但在店員介紹各種折扣后,最終價(jià)格似乎可以接受。一位消費(fèi)者表示,現(xiàn)價(jià)折后也要1400多元/克,直接購(gòu)買覺得有些心疼,早知道在之前多買點(diǎn),沒想到金價(jià)很快又漲得這么猛。
盤古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚認(rèn)為,這種“先錨定高價(jià)、再釋放折扣”的做法是典型的價(jià)格錨定與心理賬戶管理策略。通過將克重金價(jià)與國(guó)際金價(jià)同步高掛,建立消費(fèi)者對(duì)“當(dāng)前黃金很貴”的認(rèn)知錨點(diǎn),隨后以減免工費(fèi)、克減優(yōu)惠等形式提供“讓利感”,有效緩解消費(fèi)者的價(jià)格敏感度,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。該策略兼顧了成本傳導(dǎo)與銷量維穩(wěn),在原料成本剛性上漲的背景下,門店需提價(jià)保毛利,但直接大幅提價(jià)易引發(fā)需求萎縮,故以“折扣”形式實(shí)現(xiàn)隱性價(jià)格柔性調(diào)整。
受金價(jià)走高的影響,舊金換款等交易模式受到關(guān)注。有品牌金飾門店店員表示,熱門款的金飾不一定有貨,有的款式來貨之后很快就會(huì)售出。但大部分款式都有貨,部分需要定制的款式等待期也不會(huì)很長(zhǎng)。如果覺得直接買價(jià)格貴,推薦用舊金來?yè)Q款。社交媒體上,如何找到更劃算的兌換渠道并順利換購(gòu)到心儀款式成為熱門議題。不過,能接受舊金1:1兌換新金的品牌并不多,更常見的是舊金需要折價(jià)去抵扣新金。