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女子讓酒店洗衣收到陌生內(nèi)褲 衣物混洗引發(fā)爭議

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2026-01-28 16:35:00  騰訊新聞

女子讓酒店洗衣收到陌生內(nèi)褲 衣物混洗引發(fā)爭議！近日，劉女士入住廣州白云國際機(jī)場美居酒店，將衣物送到洗衣房。當(dāng)時(shí)她發(fā)現(xiàn)四臺洗衣機(jī)都在使用，便手寫紙條備注了房間號和衣服件數(shù)，并致電前臺請工作人員幫忙洗烘并送回房間。第二天早上，她收到送回的衣物時(shí)，發(fā)現(xiàn)里面夾雜了一條陌生的男士內(nèi)褲。

劉女士表示，自己平時(shí)洗衣服都不會把外衣和內(nèi)衣襪子混在一起洗，這次經(jīng)歷讓她感到非常不適。她提出酒店應(yīng)退還本次住宿費(fèi)用作為補(bǔ)償，但酒店不同意她的要求，目前事情尚未解決。

酒店前臺工作人員解釋稱，應(yīng)該是當(dāng)時(shí)洗衣機(jī)里還有上一個(gè)顧客的內(nèi)褲未被發(fā)現(xiàn)。事后，工作人員已經(jīng)向劉女士道歉，并提出提供100元清洗補(bǔ)償費(fèi)，這是他們能申請的最大力度的補(bǔ)償。此外，退房時(shí)還贈送了伴手禮，并為劉女士下次入住提供了88折優(yōu)惠。女子讓酒店洗衣收到陌生內(nèi)褲 衣物混洗引發(fā)爭議！

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