過年回家怎么帶寵物坐高鐵新增67個(gè)車站可辦理托運(yùn)

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2026-01-30 12:05:48 北晚在線

從1月28日起，高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)試點(diǎn)范圍擴(kuò)大，新增哈爾濱、沈陽、太原、鄭州、合肥、上海、贛州西、珠海、桂林北、銀川、西寧等67個(gè)車站。目前，可以辦理寵物托運(yùn)的高鐵站總數(shù)達(dá)到110個(gè)，高鐵列車由54趟增至170趟。在北京，共有6個(gè)火車站可辦理該業(yè)務(wù)，分別是北京站、北京西站、北京南站、北京朝陽站、北京豐臺站和清河站。具體辦理線路和車次可通過鐵路12306客戶端查詢。

對于已購買標(biāo)有“寵”字標(biāo)識車票的旅客，可在鐵路12306客戶端“寵物托運(yùn)”功能中查詢倉位并進(jìn)行線上預(yù)約。每日12時(shí)前最早可預(yù)約次日倉位，12時(shí)（含）后最早可預(yù)約第三日倉位，最多可托運(yùn)兩只家庭馴養(yǎng)且健康狀況良好的寵物。非購票旅客則需在托運(yùn)日前2至5天通過“中鐵快運(yùn)”微信小程序提供寵物相關(guān)信息和照片，進(jìn)行預(yù)約下單，最多可托運(yùn)一只寵物。

托運(yùn)人應(yīng)在列車開車前至少兩小時(shí)攜帶寵物、身份證件及有效期內(nèi)的《動物檢疫合格證明》到高鐵站中鐵快運(yùn)營業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù)。運(yùn)輸過程中采用高鐵專用寵物運(yùn)輸箱，全程存放在高鐵快運(yùn)柜內(nèi)。工作人員會通過監(jiān)測系統(tǒng)遠(yuǎn)程觀察寵物狀態(tài)，并按需進(jìn)行開柜巡視，適當(dāng)添加飲用水但不予喂食。托運(yùn)人不能探視寵物。抵達(dá)目的地車站后，中鐵快運(yùn)將在一小時(shí)內(nèi)以短信或電話形式通知托運(yùn)人領(lǐng)取寵物。

高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)按運(yùn)輸里程梯次計(jì)價(jià)：運(yùn)距1000公里（含）以內(nèi)為558元/只，1000至1500公里（含）為658元/只，1500至2000公里（含）為958元/只，2000公里以上為1258元/只。同時(shí)贈送保額2000元的基礎(chǔ)保險(xiǎn)。試點(diǎn)期間，非購票旅客按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格執(zhí)行，對同車次同區(qū)間購票旅客給予特定優(yōu)惠，按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格七折執(zhí)行。

如需獲取更多關(guān)于高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)的信息，可撥打鐵路12306和中鐵快運(yùn)95572客服熱線，或在鐵路12306客戶端和中鐵快運(yùn)微信小程序上查詢。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)

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