371萬考公人撐起熱潮，考公“三巨頭”錢卻難賺了 (3)
鹽財經(jīng)曾指出，協(xié)議班“不過包退”這類模式本質(zhì)上就是一種“對賭”。
培訓機構(gòu)將經(jīng)營風險轉(zhuǎn)嫁給了未來的自己，大量款項在賬面上不能真正確認收入，必須由新學員的持續(xù)涌入來覆蓋未來可能的退費。可一旦無法保證生源增速，這個商業(yè)模式就會出現(xiàn)斷裂，最終受損的還是付費學員。
黑貓投訴平臺上，關(guān)于中公退費等投訴有32643條，粉筆2945條，華圖2903條需說明的是，數(shù)據(jù)為關(guān)鍵詞搜索結(jié)果，得結(jié)合學員基數(shù)看投訴率，不可單純以絕對數(shù)判斷。
大多數(shù)學員反饋的主要問題，是機構(gòu)沒有兌現(xiàn)協(xié)議班“不過包退”的承諾，完成退費。
黑貓投訴平臺關(guān)于公考機構(gòu)的相關(guān)投訴情況
截至2025年上半年，
中公教育披露的待退費負債高達4.82億元，粉筆的協(xié)議班退費、非協(xié)議班退課及新手訓練營預計退費也有1.28億元
。
這些數(shù)字的背后，藏著大量考公人期待落空、退款遙遙無期的辛酸。
從外部因素分析，中小機構(gòu)的加入也在進一步削弱三巨頭市場競爭力，為考公人增添了更多備考選項。
結(jié)合招股書、公司公告、華福證券研究所整合的數(shù)據(jù)來看，整個行業(yè)CR3（行業(yè)集中度比，即行業(yè)內(nèi)市場份額排名前三的企業(yè)）2020~2022年從47.9%持續(xù)降至26.99%，三巨頭的市場占有率在不斷下降。
隨著社交平臺的普及，大量個人IP和地方中小機構(gòu)涌現(xiàn)。他們靠著低價策略和更接地氣的服務(wù)，在三四線城市迅速搶占市場，讓一些考公人不再愿意為大機構(gòu)的品牌溢價買單。
03
這屆考公人，更理性了
另一個重要因素是，這屆考公人的消費認知愈發(fā)理性，更傾向于高性價比、適合自身需求的備考方式。
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