華為折疊屏頻頻被“凍壞”？客服回應(yīng) 低溫使用需謹(jǐn)慎

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2026-01-30 23:13:30 新浪

近日，話(huà)題“折疊屏到了東北就是‘碎碎冰’”登上熱搜，引發(fā)廣泛關(guān)注。有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱(chēng)，自己帶著折疊屏手機(jī)到寒冷地區(qū)游玩，結(jié)果打開(kāi)手機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)屏幕被凍壞或凍裂了。也有網(wǎng)友表示自己的折疊屏手機(jī)在東北使用并未出現(xiàn)問(wèn)題。

1月27日，一名遼寧網(wǎng)友表示，今年1月8日她帶孩子去室外滑雪，回家后發(fā)現(xiàn)豎屏折疊手機(jī)的屏幕壞了，暫時(shí)不準(zhǔn)備更換，打算用外屏對(duì)付一下。

一家手機(jī)品牌授權(quán)維修店工作人員表示，近日因溫度太低而前來(lái)維修折疊屏手機(jī)的顧客并不多，因?yàn)楹芏嗳硕贾涝诘蜏厥彝獠灰蜷_(kāi)折疊屏手機(jī)，手機(jī)開(kāi)箱時(shí)也有注意事項(xiàng)提醒溫度太低時(shí)不要折疊。另一名其他品牌的工作人員建議，在東北室外使用折疊屏手機(jī)時(shí)盡量不要折疊，進(jìn)入室內(nèi)后最好先緩一緩焐熱再用，否則長(zhǎng)時(shí)間冷凍容易導(dǎo)致屏幕損壞。

市面上常見(jiàn)的多款折疊屏手機(jī)使用建議顯示，它們的正常工作溫度通常在0℃至35℃左右，高溫和極低溫會(huì)影響電池、屏幕和性能。北京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)攻防對(duì)抗技術(shù)研究所所長(zhǎng)閆懷志解釋說(shuō)，折疊屏不耐低溫的核心在于材料物理特性的改變。折疊屏采用的柔性O(shè)LED屏幕由多層高分子材料、有機(jī)發(fā)光層和超薄玻璃構(gòu)成，這些材料存在玻璃化轉(zhuǎn)變溫度，即在高溫時(shí)可以隨意塑形，一旦冷卻就會(huì)變得堅(jiān)硬脆弱。因此，在超低溫條件下，折疊屏材料可能被“凍結(jié)”，從柔韌的高彈態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榇嘤驳牟ＡB(tài)，彎折時(shí)易斷裂。這就好比一根柔軟的橡膠管在寒冬凍成硬塑料管。多數(shù)折疊屏設(shè)計(jì)的工作溫度下限為0℃，低溫環(huán)境超出其耐受范圍，故障率自然上升。

為了讓折疊屏更抗凍，產(chǎn)業(yè)界持續(xù)進(jìn)行相關(guān)技術(shù)攻關(guān)。閆懷志建議，為了防止折疊屏被凍壞或凍裂，用戶(hù)可以使用保暖手機(jī)殼，并將手機(jī)貼身放置，利用體溫保暖，避免其長(zhǎng)時(shí)間暴露在零下10℃以下環(huán)境。

(責(zé)任編輯：0882)

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