12306取消訂單3次當日無法購票 春運購票規(guī)則引熱議
2月2日，2026馬年全國春運正式啟動，預(yù)計輸送超過95億人次。12306的購票規(guī)則再次成為公眾關(guān)注的焦點。
許多返鄉(xiāng)旅客因行程臨時調(diào)整，在取消幾次訂單后發(fā)現(xiàn)賬戶被限制購票，嚴重影響出行安排?！叭∠唵?次當日無法購票”的話題引發(fā)熱議。不少網(wǎng)友在評論區(qū)呼吁12306在春運期間能否彈性限制。
針對這一問題，密度財經(jīng)致電12306官方，客服表示每日取消3次訂單后，賬戶當日購票權(quán)限會被鎖定，次日零點自動恢復(fù)。對于確有緊急需求的旅客，建議可通過親友賬戶代購，并特別提醒春運期間務(wù)必認準官方渠道，謹慎使用第三方購票軟件。
此前報道提到，網(wǎng)購火車票時需注意起售時間。不同火車站車票網(wǎng)上起售時間不相同，旅客應(yīng)根據(jù)自己的購票車站查詢具體時間，提前做好準備，以免錯過第一時間購票。此外，網(wǎng)購車票須在30分鐘內(nèi)完成支付，超時未支付的車票將自動取消。
鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)。從未與任何第三方平臺機構(gòu)合作，沒有任何購票加速包、購票會員費或挑選車廂座位費等額外收費。改簽和退票嚴格按照規(guī)定辦理，并嚴格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App。
(責任編輯：zhangxiaohua)
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