騰訊打響AI社交第一槍 推動(dòng)社交進(jìn)入下半場(chǎng)。1月26日,騰訊旗下AI助手“元寶”推出了一種新的AI社交形態(tài)——“元寶派”,并開(kāi)始內(nèi)測(cè)。這一舉措標(biāo)志著騰訊正式進(jìn)軍AI社交領(lǐng)域。
AI社交并不是新概念。早在2023年,LinkedIn就使用了“人工智能驅(qū)動(dòng)的對(duì)話啟動(dòng)器”撰帖供用戶聊天,成為第一個(gè)向用戶推送人工智能生成內(nèi)容的主要社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。隨后,ChatGPT的智能聊天機(jī)器人My AI、Meta的Meta AI等相繼面世,正式宣布AI社交進(jìn)入人機(jī)交互的上半場(chǎng)。然而,這一時(shí)期的AI社交主要解決了一對(duì)一的人機(jī)交互問(wèn)題,在滿足人與人、人與群體、群體與群體之間的社交需求上仍有不足。
隨著公眾的AI社交場(chǎng)景需求從個(gè)體對(duì)話延伸至群體互動(dòng),一對(duì)一人機(jī)交互的局限性變得愈發(fā)明顯。“元寶派”的出現(xiàn)恰好填補(bǔ)了這一空白,推動(dòng)AI社交進(jìn)入了下半場(chǎng)。
騰訊入局AI社交是基于公眾需求變化和自身基因優(yōu)勢(shì)的必然選擇。當(dāng)前,許多年輕人存在逃離真實(shí)社交和消極應(yīng)對(duì)社交的趨勢(shì),而AI社交則備受年輕人青睞。在快節(jié)奏的都市生活中,“社交焦慮”成為當(dāng)代年輕人的普遍困擾。一項(xiàng)調(diào)查顯示,97%的參與者存在回避甚至恐懼社交的現(xiàn)象;另一項(xiàng)調(diào)查則顯示,超七成年輕人愿意與AI虛擬人做朋友,Z世代人均擁有1.8個(gè)AI朋友,超八成年輕人在AI輔助下建立了真實(shí)關(guān)系。這種需求背后反映了年輕人對(duì)“低壓力社交”的迫切追求,他們既渴望擺脫孤獨(dú),又不愿承擔(dān)真實(shí)社交中的評(píng)判與負(fù)擔(dān),而AI提供了這樣一個(gè)情緒出口。
從行業(yè)發(fā)展角度來(lái)看,AI社交已是大勢(shì)所趨。根據(jù)Mordor Intelligence的報(bào)告,預(yù)計(jì)到2028年,社交媒體市場(chǎng)中AI應(yīng)用規(guī)模將從2023年的16.4億美元增長(zhǎng)至56.6億美元,AI技術(shù)的創(chuàng)新將進(jìn)一步影響人們的社交形態(tài)。這片藍(lán)海市場(chǎng)正吸引著科技巨頭紛紛布局。
騰訊作為社交基因最強(qiáng)的科技公司,在AI社交上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。微信全球超13億月活用戶構(gòu)建的強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以及QQ沉淀的超5億年輕群體社交生態(tài),共同構(gòu)成了騰訊AI社交的“天然土壤”。微信承載著熟人之間的情感維系需求,QQ則貼合Z世代對(duì)新鮮互動(dòng)、興趣社交的探索欲望。兩種場(chǎng)景的全面覆蓋讓騰訊AI社交無(wú)需從零開(kāi)始搭建用戶關(guān)系鏈,而是能直接嫁接既有社交場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)絲滑轉(zhuǎn)場(chǎng)。例如,用戶可通過(guò)微信、QQ一鍵分享邀請(qǐng)鏈接,邀請(qǐng)親友無(wú)縫加入“元寶派”。
“元寶派”的核心價(jià)值在于通過(guò)“低壓力社交”與“關(guān)系沉淀”的雙重賦能,重新定義AI時(shí)代的社交體驗(yàn),讓社交回歸自在本真的狀態(tài)。在減少社交壓力方面,“元寶派”中的“元寶”更像是一個(gè)專業(yè)的“氣氛組”與“話題引導(dǎo)者”,能主動(dòng)發(fā)起適配群體興趣的話題、調(diào)節(jié)聊天氛圍,有效規(guī)避現(xiàn)實(shí)社交中的尬聊困擾?!霸獙殹辈粌H能根據(jù)聊天語(yǔ)境接梗、斗圖,還能當(dāng)群內(nèi)討論信息繁雜時(shí),用戶只需@元寶,就能快速獲取聊天總結(jié),精準(zhǔn)抓住核心觀點(diǎn),降低了信息篩選成本?!霸獙毰伞边€擁有圖片二創(chuàng)功能,用戶上傳素材后,只需口頭指令就能生成梗圖、表情包,在共同創(chuàng)作中激發(fā)社交樂(lè)趣,讓互動(dòng)更具趣味性和參與感。
在關(guān)系沉淀方面,“元寶派”依托騰訊社交基因賦能,憑借微信、QQ好友的強(qiáng)關(guān)系鏈優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了虛擬社交與真實(shí)關(guān)系的深度綁定。用戶可邀請(qǐng)好友共建“派”,以真實(shí)社交關(guān)系為基礎(chǔ)構(gòu)建群體互動(dòng)空間,避免了純虛擬社交中的情感空洞。這種以真實(shí)關(guān)系為核心的社交模式,讓AI不再是隔絕人與人的壁壘,而是成為了深化關(guān)系的橋梁。
AI的價(jià)值從來(lái)不是替代人,而是通過(guò)“低壓力 + 強(qiáng)連接”激活人際互動(dòng)。尤其是在當(dāng)下較為普遍的“半熟社交”中,“元寶派”所構(gòu)建的模式,讓AI從單純的交互工具升級(jí)為維系、深化真實(shí)關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,幫助公眾在快節(jié)奏生活中維系長(zhǎng)期穩(wěn)定的人際關(guān)系,真正實(shí)現(xiàn)了從“人機(jī)交互”到“人機(jī)共生”。
“元寶派”的內(nèi)測(cè)不僅是騰訊在AI社交領(lǐng)域的一次重要探索,更預(yù)示著一場(chǎng)社交領(lǐng)域的革命性變革正在悄然到來(lái)。正如15年前微信的橫空出世,沒(méi)人能預(yù)料到它會(huì)深刻重塑一代人的工作節(jié)奏與生活方式。如今,AI社交也正以“人機(jī)共生”的全新邏輯,改寫人與人、人與世界的連接方式。當(dāng)AI深度融入群體社交,它所帶來(lái)的不僅是互動(dòng)形式的創(chuàng)新,更是社交效率與情感體驗(yàn)的雙重提升。
當(dāng)然,新生事物的成長(zhǎng)必然伴隨不完美。AI社交在發(fā)展過(guò)程中一定會(huì)伴隨著多種嘗試和探索,難免會(huì)有不足和走彎路的時(shí)候。但科技的進(jìn)步從來(lái)不是一蹴而就的,既需要時(shí)間沉淀技術(shù)、完善體驗(yàn),更需要我們以包容開(kāi)放的心態(tài)給予成長(zhǎng)空間。隨著技術(shù)的不斷優(yōu)化與行業(yè)規(guī)范的逐步完善,AI社交必將在持續(xù)迭代中,真正成為提升社交品質(zhì)的有力工具,讓人與人的連接更高效、更溫暖、更自在。
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