2026年春運(yùn)從2月2日開始至3月13日結(jié)束,共40天。長春站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客370.2萬人次,日均9.3萬人次,比去年同期增加7.8萬人,增幅2%。節(jié)前高峰日為2月15日(農(nóng)歷臘月二十八),預(yù)計(jì)發(fā)送旅客10.9萬人次。
為了滿足旅客出行需求,長春站深入分析了節(jié)前探親流、務(wù)工流、旅游流與節(jié)后學(xué)生流、返城流、商務(wù)流的變化,制定了“一日一圖”計(jì)劃和“春運(yùn)臨時(shí)旅客列車開行方案”。計(jì)劃加開北京、上海、大連、哈爾濱、延吉、長白山、白城等方向的臨時(shí)旅客列車共計(jì)142列,其中包括開往北京方向的始發(fā)臨客11列(夜間高鐵5列)。此外,上海虹橋、白城、琿春等方向的動(dòng)車組列車將重聯(lián)運(yùn)行,上海、南寧、昆明、廈門等方向的普速旅客列車將加掛車廂,以確保高峰時(shí)段運(yùn)力充足。
春運(yùn)前,長春站完成了扶梯、直梯等特種設(shè)備及客服、供暖設(shè)施的全面檢修,并協(xié)調(diào)維保單位24小時(shí)駐站。針對(duì)雨雪等惡劣天氣以及列車大面積晚點(diǎn)等突發(fā)狀況,車站組織了全站職工進(jìn)行應(yīng)急演練,并成立了黨員、青年突擊隊(duì),保障旅客安全乘降。
服務(wù)方面,長春站打造了馬年主題候車環(huán)境。春運(yùn)首日,吉林省文化館在車站候車室舉辦文藝演出活動(dòng),邀請(qǐng)書法家等開展寫福字、剪窗花等活動(dòng)。車站增設(shè)了站臺(tái)座椅、充電島,改造了“第三衛(wèi)生間”,優(yōu)化了進(jìn)出站標(biāo)識(shí)與換乘指引。以“春之約12306服務(wù)臺(tái)”為中心,車站設(shè)立了“春運(yùn)便民服務(wù)區(qū)”,推出行李寄送、寵物運(yùn)輸、“雪具便利行”等服務(wù),成立了“雷鋒便民服務(wù)隊(duì)”解決旅客應(yīng)急需求。
車站還強(qiáng)化了空鐵聯(lián)運(yùn),設(shè)置了“12306空鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)中心”,實(shí)時(shí)顯示航班信息。招募了140名大學(xué)生志愿者,在春運(yùn)期間于長春站和長春西站售票室、實(shí)名制驗(yàn)證、檢票口等處提供志愿服務(wù)。車站與站前管理局、站前公安分局、長春市交通局、長春軌道交通集團(tuán)、公交集團(tuán)等地方相關(guān)單位建立了聯(lián)系機(jī)制,暢通出行“最后一公里”。“春之約”品牌推出了出行錦囊、盲文服務(wù)卡及VR實(shí)景出行小程序,方便旅客查詢改簽、換乘等信息。
自1月19日起,鐵路12306平臺(tái)推出旅客誤購限時(shí)免費(fèi)退票服務(wù)。旅客通過該平臺(tái)購買乘車日期為2月2日及以后的火車票時(shí),如誤購車票且在購票支付成功30分鐘內(nèi)并在開車前4小時(shí)以上,可線上自助辦理退票,不收取退票費(fèi)。這項(xiàng)服務(wù)將進(jìn)一步提升旅客購票體驗(yàn)。
2026年鐵路春運(yùn)于2月2日啟動(dòng),持續(xù)至3月13日,為期40天。全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5.4億人次,日均發(fā)送1348萬人次,同比增長5.0%
2026-02-02 11:28:11全國鐵路40天預(yù)計(jì)發(fā)送旅客5