春運期間,車站和機場等地人流密集,帶孩子出行時家長需格外小心。最近,在南昌火車站候車區(qū)發(fā)生了一起孩童走失事件。一名孩子獨自坐在座椅上哭泣,工作人員迅速介入了解情況,并通過廣播和派出所民警的幫助找到了孩子的母親。原來,孩子在媽媽短暫離開時提前醒來。
國鐵南昌局南昌站客運值班站長易俊提醒,旅途中務必全程看護好孩子,確保孩子始終在視線范圍內。如需幫助,可聯(lián)系車站工作人員或民警,以防孩子走失或接觸陌生人。如果發(fā)現(xiàn)孩子走失,應立即向車站或列車工作人員求助,或撥打12306客服電話轉人工服務。一旦在列車上找到走散的孩子,工作人員會編制客運記錄并安排最近的列車免費送回。
國鐵鄭州局洛陽龍門站副站長劉昕建議,除非特殊情況,否則14歲以下兒童不宜單獨乘車。帶兒童出行的旅客購票時應一同下單,以便購買相鄰座位,方便照顧。進站候車時,切勿越過安全白線,不要讓孩子隨車奔跑。上下車時注意列車與站臺之間的間隙,避免因擁擠而發(fā)生踩空等意外。
鐵路部門還建議,對于年齡較小的孩子,可以將家長的姓名、電話號碼等信息制成卡片讓孩子隨身攜帶。這樣即使孩子不慎走失,也能及時聯(lián)系到家長。
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