2月7日,有網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱,她與朋友乘坐從廣州前往汕頭的大巴時遇到驚險一幕。車輛在高速行駛途中,車底行李艙門突然打開,導(dǎo)致多件行李箱被甩出車外,造成乘客財物丟失和行李箱受損。
據(jù)該網(wǎng)友描述,當(dāng)天13時許,她與朋友乘坐巴士從廣州出發(fā)。18時許,大巴駛上沈海高速達(dá)濠至汕頭段不久,她便聽到車外傳來砰砰的撞擊聲。她從車窗望出去,發(fā)現(xiàn)行李艙門確實開著,已有數(shù)個行李箱被甩到車外。她隨即高聲提醒司機,司機緊急停車后沿路尋找散落的行李。有甩出去的行李箱還碰到了其他車輛。約20分鐘后,司機表示已將所有行李找回。
大巴抵達(dá)站點后,乘客們檢查行李時才發(fā)現(xiàn),有人行李箱“摔得只剩一半”,還有乘客稱其平板電腦丟失。同車乘客張女士證實了此事,她的行李箱因較重而受損較輕,但朋友的行李箱受損嚴(yán)重,上面還有裂痕。丟失平板電腦的乘客曾向司機索賠,但司機以無法確定箱內(nèi)當(dāng)時是否有平板為由拒絕。沿途經(jīng)停的四個站點,均有乘客就行李受損、物品丟失等問題與司機交涉,張女士已準(zhǔn)備聯(lián)系涉事大巴公司協(xié)商賠償事宜。
2月8日,記者致電涉事大巴公司,客服工作人員回應(yīng)稱,公司也是首次遇到此類情況,行李艙門突然打開的具體原因仍在調(diào)查中。行李箱受損的乘客可直接與公司聯(lián)系,公司將協(xié)商后續(xù)處理辦法。當(dāng)天下午,張女士表示,涉事大巴公司已賠付她的損失,希望他們后續(xù)能注意這個問題。
相關(guān)專業(yè)人士介紹,大巴行李艙門的關(guān)閉方式主要有兩種:一種是傳統(tǒng)的人工鑰匙鎖閉;另一種是較新的氣動鎖閉,可通過駕駛室開關(guān)一鍵操作。無論哪種情況,大巴在行駛途中行李艙門打開,駕駛員都需要承擔(dān)責(zé)任。通常大巴儀表盤會設(shè)有門未關(guān)緊警示燈,若艙門未關(guān)妥會發(fā)出報警。此外,駕駛員在發(fā)車前應(yīng)例行檢查車輛狀況,行駛中也需通過后視鏡持續(xù)觀察。