999元代磕頭服務引爭議孝心商品化惹議

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2026-02-10 07:58:49 界面新聞

UU跑腿在2月9日推出了一項春節(jié)代拜年服務，其中999元的“代拜長輩套餐”因包含“行傳統(tǒng)禮儀”和“代磕頭”等內容引發(fā)了廣泛討論。根據官方宣傳海報和服務細則，此次推出的代拜年服務分為三檔套餐：69元代貼春聯(lián)套餐，包括代買張貼春聯(lián)福字及門口基礎清潔；199元代拜年套餐，可代買代送年貨、傳遞祝福并向長輩親友求紅包，一次可拜訪3家；999元代拜長輩套餐中，除了代買送年貨外，還涵蓋1分鐘吉祥話祝福、行傳統(tǒng)禮儀及實時視頻直播等定制服務。

每一單由一名“跑男”上門服務，如需兩人上門，則需要下兩個訂單。下單后，系統(tǒng)會匹配最近的跑腿接單，具體到達時間取決于“跑男”的距離；預約訂單則會按時到達?！芭苣小敝惶峁w力勞動，服務過程中產生的其他費用（如購買春聯(lián)、年貨等）需客戶自理?，F(xiàn)金紅包按照實際金額轉贈下單人，具體形式可雙方協(xié)商。平臺提供多種時長供用戶選擇，超出套餐部分時長，每超過1分鐘按1小時費用收取。

UU跑腿強調，代磕頭行禮是針對長輩和老年人的傳統(tǒng)儀式，不可惡搞或故意為難“跑男”，否則“跑男”可以無責取消訂單。服務不能違法擦邊、違反公序良俗。“代拜年磕頭服務”旨在為那些因工作、出行等原因無法返鄉(xiāng)過年的人提供一種情感聯(lián)結方式。服務全程基于雙方自愿，懇請使用者尊重其初衷，勿將之用于其他用途或娛樂化惡搞。

目前，全國180個城市已開通該服務，用戶可在UU跑腿APP上點擊“萬能幫幫”下單?？头硎荆@項服務暫時僅在春節(jié)期間提供。如果用戶對服務不滿意，可向客服反饋。截至發(fā)稿，已有92人下單代拜年服務。

然而，該服務上線后輿論迅速分化。支持者認為，這為無法返鄉(xiāng)的年輕人提供了折中方案，尤其是999元套餐的實時視頻直播功能，能讓子女直觀看到長輩收到祝福的場景。反對者則認為，磕頭拜年承載著情感與敬意，一旦貼上價格標簽，便淪為形式主義的表演，孝心的核心是真情實感，而非花錢雇人“走流程”。此外，服務過程中可能出現(xiàn)禮儀敷衍、紅包交接糾紛、勞動者尊嚴難以保護等問題。

UU跑腿成立于2015年，隸屬于鄭州時空隧道信息技術有限公司，以“同城急事，找UU跑腿”為口號，聚焦同城即時配送，業(yè)務涵蓋代買、代送、代取、代辦事等多個領域?，F(xiàn)已覆蓋全國230城，擁有850萬注冊“跑男”。

這不是UU跑腿首次涉足情感類服務，此前曾因提供代祭掃服務引發(fā)熱議。據平臺數據，去年清明節(jié)前兩周，代祭掃訂單量同比上漲58%，其中海外用戶占比達12%，服務均價在500-800元，部分高端定制套餐最高級別服務高達4999元。

隨著春節(jié)臨近，代拜年服務能否獲得市場認可以及“孝心商品化”的爭議能否平息仍有待觀察。但在數字化時代，如何平衡商業(yè)創(chuàng)新與傳統(tǒng)情感的邊界，讓技術服務真正助力親情傳遞，值得長期探討。

(責任編輯：zx0176)

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