“999元代磕頭”服務(wù)下架 爭議中悄然撤回
近日，一家總部位于河南鄭州的跑腿公司推出了“代拜年幫盡孝”服務(wù)，引發(fā)廣泛關(guān)注。2月10日，“代磕頭”套餐已悄然下線。
此前，該公司的下單小程序顯示，該項(xiàng)服務(wù)共有三個套餐：套餐一代貼春聯(lián)，最短服務(wù)為1小時(shí)，價(jià)格39元，最長服務(wù)為10小時(shí)，價(jià)格309元；套餐二代拜年，最短服務(wù)為2小時(shí)，價(jià)格199元，最長服務(wù)為10小時(shí)，價(jià)格599元；套餐三代磕頭，最短服務(wù)為2小時(shí)，價(jià)格999元，最長服務(wù)為10小時(shí)，價(jià)格1399元。
“代拜年幫盡孝”服務(wù)推出后，尤其是代磕頭服務(wù)飽受爭議。有人認(rèn)為這是商業(yè)噱頭，也有人認(rèn)為代拜年讓親情流于形式。
2月9日，該公司工作人員介紹，這項(xiàng)新服務(wù)于2月7日正式上線，計(jì)劃持續(xù)到2月24日。然而，2月10日，記者發(fā)現(xiàn)“代磕頭”套餐僅推出3天就悄然下線，只留下春聯(lián)代貼和上門拜年套餐。
2月11日，該公司發(fā)布情況說明稱，推出該服務(wù)的初衷是為了滿足身在異地、行動不便或海外等無法返鄉(xiāng)拜年群體的需求。希望通過此類服務(wù)幫助他們傳遞牽掛與心意，彌補(bǔ)無法當(dāng)面問候的遺憾，提供更好的情緒價(jià)值，并非對傳統(tǒng)禮儀的褻瀆與曲解。盡管服務(wù)上線后得到了不少用戶的理解與預(yù)訂，但也出現(xiàn)了一些批評的聲音。為維護(hù)積極健康和諧的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，避免因商業(yè)創(chuàng)新引發(fā)不必要的誤解與對立，公司經(jīng)過慎重評估，主動將其中引發(fā)爭議的服務(wù)項(xiàng)目下架。對于因下架導(dǎo)致無法履約的訂單，公司將主動為用戶提供三倍金額補(bǔ)償，原路退還。
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