各地鐵路部門密切關(guān)注春運(yùn)客流情況,動態(tài)分析鐵路12306大數(shù)據(jù),在熱門方向和區(qū)間及時增加運(yùn)力投放,做好旅客出行服務(wù)保障工作,打造有序平安溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好。例如,沈陽局集團(tuán)公司加開北京、上海、哈爾濱等熱門方向旅客列車58列;北京通州站組織志愿者在進(jìn)站口、候車室等關(guān)鍵處所提供咨詢引導(dǎo)服務(wù);大同南站新設(shè)“輕裝行”行李便民服務(wù)柜;呼和浩特局集團(tuán)公司對部分熱門方向動車組列車實(shí)行重聯(lián)運(yùn)行,安排普速列車擴(kuò)編加掛;鄭州局集團(tuán)公司加密空調(diào)、電茶爐等重要服務(wù)設(shè)施檢查頻次;武漢局集團(tuán)公司在京津、廣深、滬杭、成渝等熱門方向加開旅客列車140列;西安局集團(tuán)公司加開神木至延安的K5461/5462次旅客列車;青島北站投用通過式智能安檢門;蘇州站進(jìn)站口設(shè)置愛心急客通道;南昌局集團(tuán)公司加開贛閩兩省前往江浙滬、廣深等熱門方向及省內(nèi)各城市間旅客列車153列;廣州局集團(tuán)公司加開旅客列車287列,覆蓋粵港澳大灣區(qū)至湖南、湖北、廣西等熱門方向;南寧東站新增自助換乘檢票閘機(jī);成都局集團(tuán)公司增開廣州、華東、華南、重慶、貴州等方向旅客列車221列;烏魯木齊局集團(tuán)公司在管內(nèi)部分客流較大車站增設(shè)候車座椅;拉薩站優(yōu)化站內(nèi)服務(wù)點(diǎn)設(shè)置,強(qiáng)化車站工作人員和青年志愿者的協(xié)調(diào)聯(lián)動,為旅客提供優(yōu)質(zhì)高效的幫扶引導(dǎo)服務(wù)。
鐵路12306(含網(wǎng)站、客戶端等)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺,致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù),從未與任何第三方平臺機(jī)構(gòu)開展合作,請廣大旅客一定要通過鐵路官方渠道購票。春運(yùn)期間,部分車站高峰時段客流較大,請及時關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息,預(yù)留充足時間進(jìn)站乘車,嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品,按照票面發(fā)到站有序乘車,共同維護(hù)良好出行環(huán)境。