千問(wèn)的“奶茶局”背后是流量焦慮嗎 AI拉新大戰(zhàn)解析!最近,阿里千問(wèn)的30億免單活動(dòng)在社交平臺(tái)上引起了廣泛關(guān)注。許多用戶積極參與,希望獲得免費(fèi)奶茶,但活動(dòng)也引發(fā)了一些問(wèn)題,如服務(wù)器崩潰和奶茶店因訂單過(guò)多而臨時(shí)閉店。這場(chǎng)AI春節(jié)拉新大戰(zhàn)背后隱藏著哪些行業(yè)門道與用戶機(jī)會(huì)?
阿里千問(wèn)的免單活動(dòng)于2月6日上線,規(guī)則簡(jiǎn)單:用戶只需對(duì)著千問(wèn)APP說(shuō)“幫我點(diǎn)杯奶茶”,就能領(lǐng)取25元無(wú)門檻免單卡,實(shí)際支付0.01元即可獲得25元以內(nèi)的茶飲。活動(dòng)覆蓋全國(guó)30多萬(wàn)家茶飲門店,并支持邀請(qǐng)新用戶得卡,每邀請(qǐng)一名新用戶下載千問(wèn),雙方各得一張25元免單卡,單人最多可領(lǐng)21張,累計(jì)價(jià)值達(dá)525元。
值得注意的是,這些免單卡不僅限于奶茶使用,還可以用于淘寶閃購(gòu)、支付寶、飛豬、高德等阿里生態(tài)業(yè)務(wù),用戶可以通過(guò)語(yǔ)音指令下單年貨、生鮮、機(jī)票等,實(shí)現(xiàn)一句話搞定生活消費(fèi)。
活動(dòng)上線后熱度遠(yuǎn)超預(yù)期,不到3小時(shí)奶茶訂單突破100萬(wàn)單,9小時(shí)內(nèi)直接沖上1000萬(wàn)單,這一速度甚至超過(guò)當(dāng)年外賣大戰(zhàn)的峰值,直接帶火了茶飲股,茶百道漲6%,古茗漲超3%。海量用戶瞬時(shí)涌入導(dǎo)致千問(wèn)的服務(wù)器崩潰,免單卡無(wú)法使用、下單失敗、頁(yè)面卡頓成了常態(tài),不少用戶刷了近6小時(shí)才進(jìn)入下單界面,平臺(tái)官方無(wú)奈發(fā)文表示系統(tǒng)壓力過(guò)大,請(qǐng)求用戶稍后再試。
全國(guó)奶茶店員工從早忙到晚,連吃飯、喝水、上廁所的時(shí)間都沒(méi)有,部分門店打印機(jī)因連續(xù)出單耗盡紙張“罷工”,熱門品牌甚至因原料耗盡臨時(shí)閉店補(bǔ)貨。外賣騎手也扎堆在奶茶店門口取餐,不少用戶下單后等待數(shù)小時(shí)才拿到飲品,甚至出現(xiàn)騎手因訂單太多超時(shí)的情況,這場(chǎng)流量狂歡讓產(chǎn)業(yè)鏈上的多個(gè)環(huán)節(jié)都承受了巨大壓力。