廠家回應(yīng)500克瓜子脫氧包占100克 解釋背后原因!2月9日,一位網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)帖稱,網(wǎng)購了500克瓜子,打開后發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)的防潮包居然有100克。這位網(wǎng)友當(dāng)時正在返鄉(xiāng)的火車上,清理手機(jī)圖片時發(fā)現(xiàn)了這一情況。他提到購買時并未注意到這個問題,只是在火車上閑來無事發(fā)帖吐槽,并不打算采取進(jìn)一步行動。目前廠家已經(jīng)聯(lián)系他,表示愿意解決問題。
瓜子外包裝袋上標(biāo)注了規(guī)格/重量為500克,凈含量為400克。記者撥打公司服務(wù)熱線詢問,工作人員解釋說那是2024年的產(chǎn)品,當(dāng)時國家允許放置干燥劑,但2025年已經(jīng)禁止使用干燥劑,現(xiàn)在的產(chǎn)品都是凈含量500克。
有網(wǎng)友指出,平時購買食物時看到的干燥劑一般只有5克到20克,這100克確實(shí)有些多,質(zhì)疑是否算作短斤少兩。對此問題,工作人員沒有給出明確回答。
另一名工作人員隨后回復(fù)稱,當(dāng)年他們按照400克的重量銷售,網(wǎng)上鏈接和外包裝上都已標(biāo)注清楚,并且向客戶進(jìn)行了說明,對方表示理解。至于為何要放100克脫氧劑,該工作人員解釋說,剛炒出來的瓜子表面會有油污,如果不多放一些脫氧劑,表面油污氧化后會產(chǎn)生異味,此前曾有過召回的經(jīng)歷?,F(xiàn)在不再使用脫氧劑,夏季也不再銷售瓜子,只做秋季到過年的這段時間的生意。
9日下午,該網(wǎng)友表示,他與廠家協(xié)商后,廠家提出補(bǔ)償200元,但他認(rèn)為補(bǔ)償100元左右就足夠了。最終,他刪除了帖子,表示此事就此結(jié)束。