999元代磕頭服務(wù)引爭議孝心商品化惹議

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2026-02-10 07:58:49 界面新聞

UU跑腿在2月9日推出了一項(xiàng)春節(jié)代拜年服務(wù)，其中999元的“代拜長輩套餐”因包含“行傳統(tǒng)禮儀”和“代磕頭”等內(nèi)容引發(fā)了廣泛討論。根據(jù)官方宣傳海報(bào)和服務(wù)細(xì)則，此次推出的代拜年服務(wù)分為三檔套餐：69元代貼春聯(lián)套餐，包括代買張貼春聯(lián)福字及門口基礎(chǔ)清潔；199元代拜年套餐，可代買代送年貨、傳遞祝福并向長輩親友求紅包，一次可拜訪3家；999元代拜長輩套餐中，除了代買送年貨外，還涵蓋1分鐘吉祥話祝福、行傳統(tǒng)禮儀及實(shí)時視頻直播等定制服務(wù)。

每一單由一名“跑男”上門服務(wù)，如需兩人上門，則需要下兩個訂單。下單后，系統(tǒng)會匹配最近的跑腿接單，具體到達(dá)時間取決于“跑男”的距離；預(yù)約訂單則會按時到達(dá)?！芭苣小敝惶峁w力勞動，服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用（如購買春聯(lián)、年貨等）需客戶自理。現(xiàn)金紅包按照實(shí)際金額轉(zhuǎn)贈下單人，具體形式可雙方協(xié)商。平臺提供多種時長供用戶選擇，超出套餐部分時長，每超過1分鐘按1小時費(fèi)用收取。

UU跑腿強(qiáng)調(diào)，代磕頭行禮是針對長輩和老年人的傳統(tǒng)儀式，不可惡搞或故意為難“跑男”，否則“跑男”可以無責(zé)取消訂單。服務(wù)不能違法擦邊、違反公序良俗。“代拜年磕頭服務(wù)”旨在為那些因工作、出行等原因無法返鄉(xiāng)過年的人提供一種情感聯(lián)結(jié)方式。服務(wù)全程基于雙方自愿，懇請使用者尊重其初衷，勿將之用于其他用途或娛樂化惡搞。

目前，全國180個城市已開通該服務(wù)，用戶可在UU跑腿APP上點(diǎn)擊“萬能幫幫”下單?？头硎荆@項(xiàng)服務(wù)暫時僅在春節(jié)期間提供。如果用戶對服務(wù)不滿意，可向客服反饋。截至發(fā)稿，已有92人下單代拜年服務(wù)。

然而，該服務(wù)上線后輿論迅速分化。支持者認(rèn)為，這為無法返鄉(xiāng)的年輕人提供了折中方案，尤其是999元套餐的實(shí)時視頻直播功能，能讓子女直觀看到長輩收到祝福的場景。反對者則認(rèn)為，磕頭拜年承載著情感與敬意，一旦貼上價格標(biāo)簽，便淪為形式主義的表演，孝心的核心是真情實(shí)感，而非花錢雇人“走流程”。此外，服務(wù)過程中可能出現(xiàn)禮儀敷衍、紅包交接糾紛、勞動者尊嚴(yán)難以保護(hù)等問題。

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