平臺通報代拜年服務(wù)下架 爭議項目主動下架
2月11日，UU跑腿發(fā)布了關(guān)于代拜年服務(wù)的情況說明。UU跑腿表示，推出這項服務(wù)是為了滿足那些身處異地、行動不便或海外而無法返鄉(xiāng)拜年的人群的需求，并非對傳統(tǒng)禮儀的不尊重。經(jīng)過慎重考慮，UU跑腿已主動下架了引發(fā)爭議的服務(wù)項目。對于因此無法履約的訂單，UU跑腿將提供三倍金額補(bǔ)償并原路退還費(fèi)用。“代值班”“代相親”“代照顧寵物”“換班照顧醫(yī)院老人”等服務(wù)將在評估后盡快研究上架，以幫助更多有需求的用戶。
此前，UU跑腿推出了春節(jié)代拜年服務(wù)，其中999元的“代拜長輩套餐”因包含“行傳統(tǒng)禮儀”和“代磕頭”等內(nèi)容引發(fā)了廣泛討論。該服務(wù)除了送年貨外，還包括說吉祥話、行傳統(tǒng)禮儀（含代磕頭）以及實時視頻直播。平臺強(qiáng)調(diào)，代磕頭僅針對長輩和老年人，且整個過程基于雙方自愿原則，不可惡搞或故意為難服務(wù)人員，服務(wù)人員有權(quán)無責(zé)取消訂單。
UU跑腿之前已經(jīng)推出過類似的情感類服務(wù)，如代祭掃等。此次的代拜年服務(wù)暫時只在春節(jié)期間提供，并已在180個城市上線。目前，在其小程序上的“代拜年”服務(wù)列表中，已經(jīng)沒有999元套餐選項。
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