2月21日下午5時36分,在香港西九龍開往南寧東的G928次列車上,3號車廂的旅客鐘女士向列車長蔡石玉求助,她的金手鏈掉進廁所被沖走了。這串金手鏈約有50克,價值幾萬元,而此時距離她在梧州南站下車僅剩28分鐘。
鐘女士在3號車廂衛(wèi)生間如廁后按下沖水閥時,手腕上的金手鏈恰巧斷落掉進便池里被沖走。蔡石玉了解情況后,第一時間通知隨車機械師攜帶工具材料趕到現(xiàn)場查看。由于集便器內(nèi)部不是直通構(gòu)造,加上鐘女士在金手鏈掉落時已按了沖水閥,動車組也還在運行中,機械師只好先關(guān)閉3號車廂的衛(wèi)生間,告知鐘女士實際情況,等待晚上動車進檢修基地后再做進一步處理。
當晚8時28分,該趟復(fù)興號動車組列車駛?cè)肽蠈巹榆囁鶛z查庫,地勤機械師嚴芝科和搭檔張浩早早就備好了工具材料,等候在一旁。嚴芝科表示,他們晚上的檢修任務(wù)量很重,既要幫旅客掏金手鏈,也要確保動車組準點出庫。通過研判,金手鏈的位置在集便器真空中轉(zhuǎn)箱里面。
待列車停穩(wěn)后,嚴芝科和張浩開始拆卸裙板和中轉(zhuǎn)箱、掏金手鏈。中轉(zhuǎn)箱內(nèi)空間狹小、光照效果差,他們無法使用工具,只能徒手上陣。嚴芝科不斷變換角度尋找,為了不遺漏任何角落,他幾乎把整個手臂伸進箱體內(nèi)。40分鐘后,他找到金手鏈并將它成功取出。目前,鐵路部門已和鐘女士取得聯(lián)系,并做好了交接的準備。