2月21日下午5時(shí)36分,在香港西九龍開往南寧東的G928次列車上,3號(hào)車廂的旅客鐘女士向列車長蔡石玉求助,稱她的金手鏈在衛(wèi)生間如廁后掉進(jìn)便池被沖走。這串金手鏈約有50克,價(jià)值幾萬元。此時(shí)距離鐘女士在梧州南站下車僅剩28分鐘。
蔡石玉了解情況后立即通知隨車機(jī)械師攜帶工具材料趕到現(xiàn)場(chǎng)查看。由于集便器內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜且動(dòng)車組還在運(yùn)行中,機(jī)械師關(guān)閉了3號(hào)車廂的衛(wèi)生間,并告知鐘女士實(shí)際情況,表示會(huì)在晚上動(dòng)車進(jìn)入檢修基地后再做進(jìn)一步處理。
當(dāng)晚8時(shí)28分,該趟復(fù)興號(hào)動(dòng)車組列車駛?cè)肽蠈巹?dòng)車所檢查庫,地勤機(jī)械師嚴(yán)芝科和搭檔張浩已經(jīng)準(zhǔn)備好工具材料等候在一旁。嚴(yán)芝科表示,他們當(dāng)晚的任務(wù)量非常重,既要幫旅客找回金手鏈,也要確保動(dòng)車組按時(shí)出庫。經(jīng)過研判,金手鏈應(yīng)該位于集便器真空中轉(zhuǎn)箱內(nèi)。
待列車停穩(wěn)后,嚴(yán)芝科和張浩開始拆卸裙板和中轉(zhuǎn)箱,尋找金手鏈。由于中轉(zhuǎn)箱內(nèi)空間狹小、光照不足,他們只能徒手上陣。嚴(yán)芝科不斷變換角度仔細(xì)尋找,幾乎將整個(gè)手臂伸進(jìn)箱體內(nèi)。40分鐘后,他終于找到了金手鏈并成功取出。目前,鐵路部門已與鐘女士取得聯(lián)系,并做好了交接準(zhǔn)備。