"小時候爸媽送我到新東方,長大了我送爸媽到新東方"!
2026年新年伊始,"北京新東方退休俱樂部"官方賬號在各大社交平臺悄然上線。據(jù)介紹,其主要面向北京50-75歲退休人群,推出興趣課程與本地社交活動。課程體系覆蓋自媒體運(yùn)營、手工制作、烘焙技藝、舞蹈形體、八段錦、品茶、釣魚、書法、手機(jī)攝影等多個品類,滿足退休人群學(xué)習(xí)新技能、豐富精神生活的需求。
根據(jù)已發(fā)布的課程日歷,目前提供0元線上民族舞、八段錦以及手機(jī)攝影基礎(chǔ)課,以及開放了19.9元線下體驗課,3月上線1199元的12次正價課。4大線下校區(qū)已公布,分別落地于海淀、西城、朝陽及東城&豐臺的核心區(qū)域。2月份的體驗課僅有200個名額,一經(jīng)公布迅速報滿。
圖片來源:北京新東方退休俱樂部社交媒體截圖
社交活動方面,俱樂部每月將組織2次線下小聚會,全程由80后、90后年輕人擔(dān)任活動玩伴,為老年學(xué)員提供陪伴式互動體驗。
騰訊新聞《潛望》從俱樂部官方賬號觀察到,目前在小紅書平臺有6個粉絲群,其中5個已滿員,群里粉絲互動積極,除了領(lǐng)取線上免費(fèi)體驗課外,群里交流最多的是反饋線上體驗課感受,提出改進(jìn)建議。由于當(dāng)前只是開通北京地區(qū)的俱樂部,群里也有粉絲希望盡快將課程開到自己所在的城市。
此次退休俱樂部的正式上線,是俞敏洪與新東方在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)賽道長達(dá)數(shù)年戰(zhàn)略探索后的關(guān)鍵落子。
01從文旅、康養(yǎng)到本地化退休俱樂部,新東方的銀發(fā)版圖
事實上,此次成立退休俱樂部,并不是俞敏洪與新東方首次試水銀發(fā)經(jīng)濟(jì)。
早在2023年新東方進(jìn)軍文旅領(lǐng)域之初,便已開始針對銀發(fā)群體進(jìn)行一系列探索,先后推出了中老年專項旅游路線,并在海南、云南等地布局了超過20個康養(yǎng)基地。隨后,于2024年成立了南京新東方老年大學(xué)。而最新的"北京新東方退休俱樂部",則是這一戰(zhàn)略的深化與聚焦。
從主體資質(zhì)來看,北京新東方退休俱樂部的認(rèn)證主體為新東方沃凱德(北京)文旅有限公司,企業(yè)預(yù)警通顯示,該公司是北京新東方文旅有限公司旗下的二級子公司。而北京新東方文旅有限公司,是新東方教育科技集團(tuán)有限公司的全資子公司,經(jīng)營范圍包括旅游業(yè)務(wù)、信息咨詢服務(wù)、教育咨詢服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)銷售等,俞敏洪擔(dān)任公司董事長,是該公司的實際控制人。
這意味著,退休俱樂部并非獨立業(yè)務(wù),而是新東方文旅業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展,是其"教育+文旅+康養(yǎng)"模式在本地生活場景的輕量化實踐。與此前重資產(chǎn)、跨區(qū)域的文旅項目不同,新東方退休俱樂部主要聚焦本地服務(wù)與興趣社交,更注重趣味性和實用性。這也貼合了新一代退休群體對精神文化生活與社交陪伴的強(qiáng)烈需求,也充分發(fā)揮了新東方固有的教育基因與線下運(yùn)營優(yōu)勢。
從運(yùn)營邏輯來看,新東方退休俱樂部是"課程引流+社交沉淀+業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化"的模式,以低價體驗課、免費(fèi)線上課吸引目標(biāo)人群,通過線下社交活動、社群運(yùn)營提升用戶粘性,最終將高粘性用戶導(dǎo)流至專項文旅、高端康養(yǎng)等盈利板塊,形成"引流-沉淀-轉(zhuǎn)化"的商業(yè)閉環(huán)。
02外部市場風(fēng)口與內(nèi)部增長需求,催生新東方布局銀發(fā)經(jīng)濟(jì)
新東方之所以持續(xù)加碼銀發(fā)經(jīng)濟(jì),推出退休俱樂部,既是順應(yīng)外部市場的必然選擇,也是企業(yè)自身尋求轉(zhuǎn)型、突破增長瓶頸的內(nèi)在需求。
從外部環(huán)境來看,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)正成為不可忽視的新風(fēng)口。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至2025年末,我國60歲及以上人口已達(dá)3.23億,占總?cè)丝诘?3%。預(yù)測顯示,到2030年,我國60歲以上老年人口規(guī)模將增至3.9億人,其中60歲至69歲的低齡老年人口規(guī)模將增加至2.1億人。龐大的人口基數(shù),為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)帶來了廣闊的增長空間。
特別是被定義為"銀發(fā)青年"的60后、70后群體正陸續(xù)退休,他們有著更高的財富積累和更開放的消費(fèi)觀念,其消費(fèi)需求已從基礎(chǔ)的"衣食住行"升級到覆蓋健康、文娛、科技、時尚等品質(zhì)生活領(lǐng)域。這也將推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從老有所養(yǎng)的"基礎(chǔ)保障",向"品質(zhì)享老"加速轉(zhuǎn)型。據(jù)預(yù)測,銀發(fā)經(jīng)濟(jì)規(guī)模將從"十四五"期末的7萬億元,增長到2035年的30萬億元左右,占GDP比重將從6%增至10%,催生的新消費(fèi)、新業(yè)態(tài),正成為擴(kuò)大內(nèi)需的重要增長極。
市場數(shù)據(jù)也印證了這一趨勢,根據(jù)同城旅行《2025銀發(fā)族旅行消費(fèi)趨勢報告》,2025年1-9月,60歲以上老年用戶的人均住宿花費(fèi)比青年群體高出30%以上,更是高端定制游的消費(fèi)主力,其單次平均花費(fèi)超1.2萬元,較其他年齡組平均高25%。
顯然,這些擁有穩(wěn)定退休金、充裕閑暇時間,且追求精神文娛、社交陪伴與自我實現(xiàn)的"銀發(fā)青年",正成為消費(fèi)主力。而傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)模式與他們的新需求之間,存在著一個巨大的市場缺口。
新東方退休俱樂部將目標(biāo)人群鎖定在50歲-75歲,正是瞄準(zhǔn)了這一市場契機(jī)。與此同時,國家政策也明確支持銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,將50-60歲準(zhǔn)老年群體納入重點服務(wù)范圍,鼓勵社會力量參與老年教育、文化娛樂等服務(wù)供給,這也為新東方的入局提供了有力的政策支撐。
除了巨大的外部市場需求外,新東方此次成立"退休俱樂部",大舉布局銀發(fā)經(jīng)濟(jì),背后還有開辟新增長曲線的迫切需求。在經(jīng)歷了"雙減"政策重挫后,新東方依靠東方甄選實現(xiàn)轉(zhuǎn)型與強(qiáng)勢反彈,但傳統(tǒng)教育主業(yè)的業(yè)績增速已逐步放緩,其近年財報數(shù)據(jù)直觀反映了這一趨勢。
財報顯示,2026 財年第二財季(截至 2025 年 11 月 30 日),新東方實現(xiàn)凈營收 11.91 億美元,同比增長 14.7%,股東應(yīng)占凈利潤同比增長 42.3% 至 4545 萬美元,雖超市場預(yù)期,但增長勢頭較此前的大幅回升階段已呈現(xiàn)明顯放緩趨勢。尤其在 2025 財年第四財季及 2026 財年第一財季,經(jīng)營利潤一度出現(xiàn)虧損。在主營業(yè)務(wù)增長漸趨平穩(wěn)的背景下,尋找可持續(xù)的第二增長曲線,已成為新東方的戰(zhàn)略重點。
為此,新東方積極向康養(yǎng)與老年興趣服務(wù)領(lǐng)域延伸。據(jù)新東方執(zhí)行總裁兼首席財務(wù)官楊志輝介紹,公司已與海南、云南等地超過30家健康養(yǎng)生中心合作,以輕資產(chǎn)模式推出面向中老年人的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品,并同步上線"退休俱樂部",提供老年興趣課程。
這些舉措不僅瞄準(zhǔn)了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的廣闊市場,也顯示出新東方正試圖通過用戶運(yùn)營與業(yè)態(tài)融合,延長服務(wù)價值鏈,在存量市場中挖掘新增量。從教育到文旅,再到康養(yǎng)與老年興趣服務(wù),新東方正在構(gòu)建一個圍繞用戶全生命周期、尤其向中老年延伸的綜合服務(wù)平臺。這不僅是對社會趨勢的響應(yīng),更是企業(yè)在增長平緩階段,主動向"用戶運(yùn)營"和"生態(tài)構(gòu)建"轉(zhuǎn)型的主動選擇。能否借此打開新的增長空間,將成為影響新東方未來走勢的重要變量之一。
03"前有狼后有虎",差異化是新東方退休俱樂部破局關(guān)鍵
盡管新東方在品牌影響力、教育沉淀與線下運(yùn)營方面優(yōu)勢顯著,但銀發(fā)經(jīng)濟(jì)賽道早已形成多元勢力并存的競爭格局。新東方面臨著"前有狼后有虎"的競爭格局,這一賽道不僅有教培同行的競爭,也有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的分流挑戰(zhàn)。
同樣從K12賽道轉(zhuǎn)型的昂立教育,是與新東方路徑最相似的同行,也是其最直接的競爭對手。昂立教育于2025年推出"快樂公社",同樣聚焦于"銀發(fā)青年",提供興趣課程、沙龍活動、半日/一日游及定制旅游,強(qiáng)調(diào)"輕量化、低負(fù)擔(dān)",其定位以及目標(biāo)人群均與新東方退休俱樂部高度相似。
兩者唯一的差異在于變現(xiàn)模式以及布局區(qū)域,昂立教育通過收購上海樂游旅游,形成"興趣文娛+旅游"雙協(xié)同變現(xiàn)邏輯,主要通過文旅服務(wù)和興趣社交服務(wù)變現(xiàn)。根據(jù)昂立教育披露,截至2026年1月,"快樂公社"已開業(yè)5家門店,并將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展推進(jìn)擴(kuò)張計劃,但目前主要聚焦上海本地"銀發(fā)青年"。而新東方退休俱樂部目前主要是以低價體驗課引流,核心增值變現(xiàn)板塊在于依托全國性文旅資源,打造的專線旅游、高端康養(yǎng)業(yè)務(wù),布局更具全國性視野,與自身文旅板塊的協(xié)同效應(yīng)更突出。
除了教培同行,新東方還面臨著以紅松、量子之歌為代表的創(chuàng)業(yè)公司的挑戰(zhàn)。以紅松為例,其作為線上中老年興趣社交平臺,通過線上直播課滿足老年人跨地域的社交與學(xué)習(xí)需求。經(jīng)過5年的發(fā)展,已擁有上千萬用戶,并且在2024年實現(xiàn)盈利,形成了成熟的線上社群運(yùn)營模式。
新東方的入局,無疑為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)賽道帶來了前所未有的行業(yè)關(guān)注度。當(dāng)新東方剛官宣推出"新東方退休俱樂部"時,紅松創(chuàng)始人李喬就公開在朋友圈喊話:"這個賽道太缺少真正做長期價值的好公司了!Respect俞老師!期待同頻共舞。"這番表態(tài)既體現(xiàn)了共同做大市場蛋糕的期待,也暗示了新東方面臨的競爭現(xiàn)實:一個已有成熟玩家、模式各異、競爭日趨激烈的賽道。
紅松CEO李喬回應(yīng)新東方推出退休俱樂部截圖,圖源于華商韜略
另外,無論是昂立教育的"文旅+興趣"變現(xiàn)模式,還是紅松的線上社群模式,都已形成自身的核心優(yōu)勢與用戶基礎(chǔ)。對新東方而言,要想在這個賽道站穩(wěn)腳跟、實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須跳出同質(zhì)化競爭,找到自己不可替代的獨特價值,打造差異化優(yōu)勢。
04盈利模式與服務(wù)適配性,是新東方退休俱樂部面臨的雙重挑戰(zhàn)
在差異化破局路徑尚不明晰的情況下,新東方在布局銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的路上仍需破解兩重挑戰(zhàn)。
首當(dāng)其沖的挑戰(zhàn),是如何走通盈利模式。目前,新東方推出的是19.9元的體驗價課程,本身是無法覆蓋師資以及運(yùn)營成本的,其核心邏輯是通過低價引流,再依靠后續(xù)正價課轉(zhuǎn)化、會員費(fèi)或向高利潤文旅、康養(yǎng)業(yè)務(wù)導(dǎo)流實現(xiàn)盈利。從當(dāng)前布局來看,退休俱樂部更像是一個前端引流入口,其盈利依賴于與后端文旅、康養(yǎng)業(yè)務(wù)的銜接,但從興趣課程到高價文旅、康養(yǎng)的轉(zhuǎn)化鏈條較長,轉(zhuǎn)化順暢度仍需時間驗證。
根據(jù)2025財年的數(shù)據(jù),新東方文旅業(yè)務(wù)整體收入增長71%,但增收不增利,預(yù)計虧損1億元左右,而關(guān)于中老年板塊的收入情況并未獨立披露,這也說明新東方銀發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)的單獨盈利能力,仍有待市場驗證。正如新東方CEO周成剛在2025財年第一財季業(yè)績電話會上所言,"新東方仍需時間來構(gòu)建文旅業(yè)務(wù)的商業(yè)模式",而退休俱樂部作為文旅業(yè)務(wù)的延伸,其盈利模式的成熟同樣需要耐心培育。
另一大挑戰(zhàn),則在于服務(wù)本身的適配性。老年群體加入退休俱樂部,核心需求并非單純的學(xué)習(xí)技能,更多需要的是社交陪伴、價值認(rèn)同和情感連接,是精神層面的需求。新東方在傳統(tǒng)教育領(lǐng)域積淀深厚,但老年興趣教育與青少年教育的模式是不一樣的,對師資耐心、課程設(shè)計、互動方式都有著獨特的要求。
從目前體驗課的用戶反饋來看,適配性問題已經(jīng)初步顯現(xiàn):有用戶質(zhì)疑"攝影課老師不專業(yè),課件像用AI工具攢的";有用戶評價課程"理論太多,實操太少",不符合老年人學(xué)習(xí)習(xí)慣;也有用戶結(jié)合自身體驗提出更高要求,"平時我是豆包、deepseek、元寶都在用,AI教課很方便,要想讓我們選擇新東方,新東方需要更創(chuàng)新";更有用戶直言,相較于價格低、課程質(zhì)量好的傳統(tǒng)老年大學(xué),新東方必須提供"不一樣的東西",拉開與老年大學(xué)的層次,才能打動用戶。
圖片來源:北京新東方退休俱樂部官方社群
這些反饋直指老年教育市場的核心矛盾:標(biāo)準(zhǔn)化課程服務(wù)與個性化精神需求之間的錯位,老年人要的不是"上課",而是陪伴、社交、自我實現(xiàn)等精神層面的需求。
從行業(yè)趨勢來看,未來銀發(fā)經(jīng)濟(jì)將向"品質(zhì)化、精細(xì)化、情感化"方向發(fā)展,單純的興趣課程或文旅服務(wù),已難以滿足新一代退休群體的需求。新東方退休俱樂部面臨的核心挑戰(zhàn),是如何構(gòu)筑自己獨特且堅固的護(hù)城河,這條護(hù)城河不僅是品牌知名度和線下網(wǎng)點的優(yōu)勢,更在于其能否基于對老年群體的深刻洞察,打造出一種難以被替代的深度關(guān)系與社區(qū)文化。