涉中東航線多家航空公司集體公告發(fā)布客票處置方案

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2026-03-01 09:29:11 環(huán)球網(wǎng)

2月28日，中國東方航空、中國國際航空、中國南方航空等多家航空公司發(fā)布公告，針對部分中東航班提供客票處置方案。

東航發(fā)布通知稱，為協(xié)助受近期中東安全形勢影響的旅客妥善安排行程，制定了涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、馬斯喀特相關(guān)航線客票的特殊處理規(guī)定。

國航也發(fā)布了涉及迪拜、阿布扎比、利雅得航線進(jìn)出港航班客票的特殊處置方案。適用條件包括在2026年2月28日20時前購買或換開的國航999開頭的客票，并且行程涉及2026年2月28日至3月15日之間的航班。變更及退票規(guī)則方面，首次變更免收手續(xù)費但需收取差價，再次變更依據(jù)客票使用條件辦理；退票則在有效期內(nèi)免收手續(xù)費，已變更過的客票按使用條件處理。

南航發(fā)布的中東航線客票特殊處理通知中提到，適用客票為2026年2月28日20:00前購買或換開的南航784開頭的客票，且未使用行程涉及旅行日期在2026年2月28日至3月15日之間的相關(guān)航線。變更及退票規(guī)則與國航類似，首次變更免收手續(xù)費但需收取差價，退票在有效期內(nèi)免收手續(xù)費，已變更過的客票按使用條件處理。

同一天，阿聯(lián)酋航空宣布暫停往返迪拜的所有航班，原因是多地空域關(guān)閉。該公司表示正密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，并協(xié)助受影響乘客改簽、退款或安排其他旅行方案。建議乘客在前往機(jī)場前查看官網(wǎng)最新航班動態(tài)。

卡塔爾航空集團(tuán)也發(fā)布消息稱，因卡塔爾領(lǐng)空關(guān)閉，卡塔爾航空暫停所有往返多哈的航班運營。公司正與政府及相關(guān)主管部門密切溝通，為受影響旅客提供支持，并將在領(lǐng)空重新開放后盡快恢復(fù)航班運營。預(yù)計部分航班將出現(xiàn)延誤?？ㄋ柡娇找言诙喙R德國際機(jī)場及其他主要機(jī)場增派地面服務(wù)人員，以協(xié)助受影響旅客。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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