攜程啟動中東多國訂單退訂保障 專項小組跟進(jìn)局勢
攜程啟動中東多國訂單退訂保障 專項小組跟進(jìn)局勢。針對伊朗及中東地區(qū)局勢可能對行程造成的影響，攜程平臺已組成專項小組，跟進(jìn)事件最新動態(tài)。對于2月28日17時前預(yù)訂中東多國（包括伊拉克、約旦、黎巴嫩、阿聯(lián)酋、敘利亞、科威特、卡塔爾、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也門）且出行日期為2月28日至3月5日的酒店訂單，平臺已開啟兜底保障，聯(lián)合商家一起為需要退訂的用戶承擔(dān)退訂損失。
攜程正積極與各航空公司協(xié)調(diào)對接，涉及行程影響的用戶可在攜程App自助提交預(yù)約退票，攜程將依據(jù)航空公司的統(tǒng)一安排為用戶提供挽損方案。如遇緊急情況，用戶可隨時聯(lián)系攜程客服95010，或在攜程App搜索“攜程SOS緊急支援服務(wù)”。攜程將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展，及時為廣大用戶提供保障。
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