攜程啟動(dòng)中東多國(guó)相關(guān)訂單退訂保障 專項(xiàng)小組跟進(jìn)局勢(shì)
針對(duì)伊朗及中東地區(qū)局勢(shì)可能對(duì)行程造成的影響，攜程平臺(tái)已組成專項(xiàng)小組，跟進(jìn)事件最新動(dòng)態(tài)。對(duì)于2月28日17時(shí)前預(yù)訂中東多國(guó)（包括伊拉克、約旦、黎巴嫩、阿聯(lián)酋、敘利亞、科威特、卡塔爾、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也門）且出行日期為2月28日至3月5日的酒店訂單，平臺(tái)已開啟兜底保障，聯(lián)合商家一起為需要退訂的用戶承擔(dān)退訂損失。
攜程正與各航空公司積極協(xié)調(diào)對(duì)接，涉及行程影響的用戶可在攜程App自助提交預(yù)約退票，攜程將依據(jù)航空公司的統(tǒng)一安排為用戶提供解決方案。如果用戶遇到緊急情況，可以隨時(shí)聯(lián)系攜程客服95010，或在攜程App中搜索“攜程SOS緊急支援服務(wù)”。攜程將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展，及時(shí)為廣大用戶提供支持和保障。
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