官方通報(bào)游客受傷控訴景區(qū)無人管 情況正在核實(shí)處理中!3月3日,海南省保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局發(fā)布情況通報(bào)。該局注意到網(wǎng)絡(luò)平臺有關(guān)海南檳榔谷黎苗文化旅游區(qū)游客受傷的信息后,立即啟動應(yīng)急處置工作,成立專項(xiàng)工作組前往現(xiàn)場核查,并全面調(diào)取監(jiān)控核實(shí)詳情。
經(jīng)調(diào)查,2026年2月27日13時(shí)30分,游客馬某在景區(qū)體驗(yàn)雨林旱滑項(xiàng)目時(shí)受傷。事故發(fā)生后,景區(qū)迅速將游客送往三亞市人民醫(yī)院救治,前期已墊付醫(yī)療費(fèi)2144元并安排護(hù)工照料。景區(qū)還表示會根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)續(xù)費(fèi),確保治療順利進(jìn)行。
游客提出返回家鄉(xiāng)治療,要求景區(qū)預(yù)付8萬元費(fèi)用。景區(qū)同意其返回家鄉(xiāng)治療,但認(rèn)為預(yù)付8萬元費(fèi)用缺乏法律依據(jù)。景區(qū)已聯(lián)系保險(xiǎn)公司研判,擬先行預(yù)付1.5萬元,后續(xù)治療費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生情況報(bào)銷。目前雙方就預(yù)付金額問題正在協(xié)商中。網(wǎng)絡(luò)視頻中關(guān)于“拖延不處理”“無人管”“回不了家”“治也治不了”的說法均不屬實(shí)。
保亭黎族苗族自治縣旅游和文化廣電體育局表示,已督促景區(qū)聯(lián)合保險(xiǎn)公司厘清責(zé)任。景區(qū)正與訴求人溝通協(xié)商后續(xù)治療及費(fèi)用相關(guān)事宜,承諾按責(zé)任承擔(dān)合理費(fèi)用并配合保險(xiǎn)理賠。
11月26日,一段關(guān)于“游客因年齡超過65歲欲強(qiáng)闖江西宜春二十四橋明月園景區(qū)”的視頻在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注
2025-11-29 08:21:5765歲游客欲免票游景區(qū)遭拒官方回應(yīng)