近年來(lái),在外貿(mào)、美容、美發(fā)等行業(yè),一些企業(yè)熱衷于推行內(nèi)部PK制度,并發(fā)展出“對(duì)抗型”和“自我挑戰(zhàn)型”兩種模式:前者是讓員工(團(tuán)隊(duì))之間進(jìn)行PK,后者是給每個(gè)員工(團(tuán)隊(duì))設(shè)置業(yè)績(jī)目標(biāo),讓其“自我PK”。一些企業(yè)強(qiáng)制向員工收取高額PK金,若PK失敗則不退還,還有一些企業(yè)對(duì)PK失敗員工采取加班、吃辣椒等懲罰措施,這些做法引發(fā)爭(zhēng)議。
在職場(chǎng)中,“能者多得、多勞多得”是人們普遍認(rèn)同的分配原則。當(dāng)企業(yè)通過(guò)公平、合理的激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)這一理念落地,不僅能激發(fā)員工的奮斗熱情,還能有效提高組織的活力與效率,從而實(shí)現(xiàn)雙贏。例如,有互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)行“賽馬機(jī)制”,讓不同團(tuán)隊(duì)并行推進(jìn)同一項(xiàng)目,在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰;有企業(yè)推出內(nèi)部創(chuàng)業(yè)合伙人制度,鼓勵(lì)員工以創(chuàng)業(yè)者姿態(tài)參與創(chuàng)新,成功后共享成果。這些做法在一定程度上也帶有“PK”的意味,但規(guī)則公平、以正向激勵(lì)為主,促進(jìn)了企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)和發(fā)展。
相比之下,上述報(bào)道中的一些PK更側(cè)重于“罰”,有的甚至涉嫌觸碰法律紅線(xiàn)。比如,強(qiáng)制員工繳納PK金來(lái)構(gòu)成獎(jiǎng)金池的做法,被人質(zhì)疑“拿員工的錢(qián)獎(jiǎng)給員工”;拍攝懲罰視頻、強(qiáng)迫食用刺激性食物等行為,有侵犯人格尊嚴(yán)之嫌;一些企業(yè)刻意設(shè)定遠(yuǎn)超員工能力范圍的PK業(yè)績(jī)目標(biāo),由于完成的可能性微乎其微,更像是“變相降薪”。
企業(yè)為激勵(lì)員工采取獎(jiǎng)懲措施,是行使用工自主權(quán)的體現(xiàn),但必須在法律框架內(nèi)運(yùn)行。偏離法治軌道的PK,不僅無(wú)法激發(fā)活力,反而可能成為管理上的“敗筆”。從相關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的判決結(jié)果來(lái)看,企業(yè)以考核不達(dá)標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行處罰,前提是考核指標(biāo)本身具備合理性。也就是說(shuō),企業(yè)的PK制度設(shè)計(jì)不能“任性”。
現(xiàn)實(shí)中,一些不合理的PK制度之所以在部分行業(yè)蔓延,與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力增大有關(guān)。一些企業(yè)急于降本增效,把“無(wú)謂PK”誤當(dāng)成“管理神器”,簡(jiǎn)單粗暴地模仿所謂的“賽馬機(jī)制”,但在制度設(shè)計(jì)和執(zhí)行中缺乏必要的人文關(guān)懷和合理合法性,結(jié)果是把本應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)壓力全部轉(zhuǎn)嫁給員工。而員工與企業(yè)之間往往存在權(quán)利不對(duì)等的情況,對(duì)企業(yè)的做法通常只能“忍氣吞聲”,這也容易讓相關(guān)亂象愈演愈烈。從員工反饋來(lái)看,這樣的PK產(chǎn)生了不少負(fù)面影響,比如導(dǎo)致員工與企業(yè)“離心”、破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力等。
事實(shí)證明,只有搭建公平合理的正向激勵(lì)機(jī)制,才能更好地激發(fā)員工的內(nèi)生動(dòng)力,促進(jìn)員工與企業(yè)同舟共濟(jì)、共建共享。就在這個(gè)春節(jié),連續(xù)四年將春節(jié)盈利全額獎(jiǎng)給員工的火鍋店、花費(fèi)1.8億元發(fā)放年終獎(jiǎng)的河南某企業(yè),都引發(fā)了網(wǎng)友艷羨和點(diǎn)贊——“這不比打廣告來(lái)得快嗎?對(duì)員工好,員工會(huì)更賣(mài)力工作,工作質(zhì)量更有保障。我如果需要這些東西,我肯定會(huì)優(yōu)先選擇買(mǎi)這家的。”不難看出,懂得厚待員工、有“分蛋糕的智慧”,不僅會(huì)夯實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)根基,也會(huì)提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,為其贏得千金難買(mǎi)的社會(huì)口碑。
有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè),不會(huì)在“花式懲罰”上消耗精力,而會(huì)在激發(fā)員工潛能上深耕細(xì)作。讓激勵(lì)機(jī)制在法律框架內(nèi)運(yùn)行,讓職工在奮斗中擁有獲得感、成就感,企業(yè)收獲的將不僅僅是業(yè)績(jī),還有健康和諧的職場(chǎng)生態(tài)。如此,企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展。