男子口含玻璃碎片碰瓷海底撈被拘 惡意索賠擾亂經(jīng)營(yíng)秩序
3月5日，海底撈法務(wù)部發(fā)布消息稱，近期兩家海底撈火鍋門(mén)店遭遇了顧客故意投放異物并以此為由投訴索賠的事件。公安機(jī)關(guān)調(diào)查后依據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了行政拘留。
據(jù)焦作市公安局解放分局的《行政處罰決定書(shū)》，2026年3月2日14時(shí)08分，一名李姓男子在焦作市一家海底撈店用餐時(shí)，通過(guò)口含玻璃碎片的方式，在進(jìn)店前將碎片帶入店內(nèi)，并在吃飯過(guò)程中吐出，謊稱食物中有異物，從而免單并獲得賠償。此前，該男子曾在洛陽(yáng)一家海底撈店以相同手段獲得免單和賠償共計(jì)659元。鑒于其違法事實(shí)、性質(zhì)及社會(huì)危害程度，公安機(jī)關(guān)對(duì)其處以十二日行政拘留。
北京市公安局朝陽(yáng)分局的《行政處罰決定書(shū)》顯示，2026年2月20日22時(shí)許，一陳姓男子在北京市朝陽(yáng)區(qū)一家海底撈店內(nèi)，以餐飲衛(wèi)生問(wèn)題敲詐勒索，被民警查獲。公安機(jī)關(guān)依法給予陳某七日行政拘留的處罰。
海底撈法務(wù)部表示，公司重視每一位消費(fèi)者的意見(jiàn)與建議，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。對(duì)于侵犯合法權(quán)益、擾亂正常經(jīng)營(yíng)秩序的行為，公司將依法維護(hù)自身權(quán)益。
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