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深圳公務員開始養(yǎng)“政務龍蝦”了 AI助力民生訴求處理

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2026-03-08 14:44:15  魯網(wǎng)

在十四屆全國人大四次會議廣東代表團代表小組會議上，全國人大代表、中國工程院院士、鵬城實驗室主任高文提到最近爆火的“養(yǎng)龍蝦”。這里的“龍蝦”并不是指水產(chǎn)動物，而是一款名為OpenClaw的AI Agent工具。這款工具的圖標是一只紅色龍蝦，因此得名。高文解釋說，之所以稱其為“養(yǎng)”，是因為用戶需要不斷輸入Token，即AI理解人類語言的最小單位，使它越用越好。

高文提到，馬化騰也表示對“龍蝦”的火爆程度感到驚訝。他認為現(xiàn)在是抓住這個機會的好時機，特別是廣東和深圳，具備快速推進相關技術發(fā)展的條件。從技術創(chuàng)新角度看，更早布局有助于吸引國際企業(yè)參與，增強產(chǎn)業(yè)影響力。他還建議將AI Agent的開源開放作為今年APEC會議的一個分論壇議題進行討論，并表示會積極配合推動這項工作落地。

在深圳福田區(qū)，一批公務員已經(jīng)開始使用“政務龍蝦”。這種AI工具已經(jīng)正式應用于處理民生訴求的工作中，以前這些任務全靠人工完成，耗時且容易遺漏關鍵信息。“政務龍蝦”能夠自動分析海量民意訴求，生成報告，精準識別民眾關心的問題及潛在風險點，幫助政府部門從被動應對轉變?yōu)榉e極預防，真正做到及時響應民眾需求。

(責任編輯：zx0001)
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