AI焦慮癥美團的AI競爭壓力

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2026-03-09 19:47:19 藍鯨新聞

AI焦慮癥美團的AI競爭壓力。美團在春節(jié)期間升級了“問小團”AI管家，加入了AI大戰(zhàn)。此舉旨在解決用戶在春節(jié)期間的本地生活需求，幫助他們找到合適的服務(wù)并減少“踩坑”可能。然而，新版“問小團”仍然停留在Chatbot模式，雖然接入了深度思考能力，但體驗上更像是使用DeepSeek的聊天功能。這暴露出美團尚未跑通從“輔助問答”到“自主執(zhí)行”的路徑。

例如，當(dāng)用戶發(fā)出預(yù)訂餐廳的指令時，“問小團”只能提供信息篩選和推薦，而無法完成實際的預(yù)訂操作。相比之下，千問已經(jīng)實現(xiàn)了通過一句話就能完成任務(wù)的功能，如“一句話點免單奶茶”。豆包也推出了AI手機等硬件，將AI能力外化，實現(xiàn)了“感知-決策-執(zhí)行”的閉環(huán)。這些技術(shù)代際和體驗上的差距讓美團在春節(jié)AI大戰(zhàn)中顯得力不從心。

春節(jié)期間，美團還推出了AI瀏覽器Tabbit，這是美團收購光年之外后的首次亮相。然而，Tabbit很快陷入了抄襲風(fēng)波，開發(fā)者指出其代碼和界面布局與開源項目高度重合。盡管風(fēng)波以和解告終，但仍暴露了美團合規(guī)審核機制的漏洞。加上“問小團”的匆忙迎戰(zhàn)，顯示出美團在AI2C入口爭奪戰(zhàn)中的焦慮。

這份急于求成的背后，美團有多個考量：搶占AI2C流量入口，補齊產(chǎn)品短板，拉近與頭部廠商的差距，并激活團隊?wèi)?zhàn)斗力。然而，與主要對手相比，美團AI明顯慢了半拍。阿里已構(gòu)建起全棧自研體系，并將AI能力貫通業(yè)務(wù)生態(tài)；字節(jié)則以豆包大模型為核心，將AI深度融入抖音搜索、電商等核心場景，直接對美團的核心業(yè)務(wù)形成圍剿。

王興對AI一直抱有強烈興趣，將其提升到集團核心戰(zhàn)略高度。美團已在技術(shù)層面開源并發(fā)布了多個版本的大模型，并投入超100億元用于GPU算力和自研大模型研發(fā)。在B端服務(wù)層面，美團推出了AI客服、AI排班專員等一系列AI經(jīng)營助手，助力商家降本增效。但在C端，美團的進展不盡如人意，主打的AI助手難以形成合力。

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