姚勁波指出，我國(guó)人口老齡化、少子化趨勢(shì)明顯，家政服務(wù)業(yè)在“一老一小”照護(hù)中作用關(guān)鍵。隨著老齡化加快、家庭小型化，家政服務(wù)正從“補(bǔ)充型需求”轉(zhuǎn)向“基礎(chǔ)型民生服務(wù)”。過(guò)去人們關(guān)心的是能否請(qǐng)到人，現(xiàn)在更關(guān)注能否請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)的人，這標(biāo)志著行業(yè)的質(zhì)變已經(jīng)開(kāi)始。

盡管政策頻出，但行業(yè)仍面臨需求多元與供給碎片化、非標(biāo)準(zhǔn)化的難點(diǎn)，供需潛力巨大。市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，家政需求正呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)性升級(jí)的雙重特征。58同城平臺(tái)上的數(shù)據(jù)表明，家政服務(wù)尤其是“一老一小”的照護(hù)需求，正從一個(gè)“可選項(xiàng)”變?yōu)榍Ъ胰f(wàn)戶(hù)的“必需品”。據(jù)58到家數(shù)據(jù)顯示，2025年護(hù)老保姆、育兒嫂需求同比分別增長(zhǎng)21%和23%。2026年春節(jié)后，家政服務(wù)需求進(jìn)一步集中釋放，訂單量同比增長(zhǎng)36%，一線(xiàn)城市需求環(huán)比暴漲超過(guò)87%，甚至在一些下沉市場(chǎng)，需求增幅達(dá)到了3到5倍。這些數(shù)據(jù)反映出無(wú)數(shù)雙職工家庭在復(fù)工后對(duì)專(zhuān)業(yè)、可靠照護(hù)服務(wù)的迫切需求。

與需求上漲同步的是，家政從業(yè)者的職業(yè)熱情和專(zhuān)業(yè)追求也空前高漲。58到家數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)后報(bào)名參加各類(lèi)技能培訓(xùn)的從業(yè)者數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)3倍。“兒童成長(zhǎng)陪伴師”“居家整理師”“老人康復(fù)師”等專(zhuān)業(yè)化課程報(bào)名尤為踴躍，已成為市場(chǎng)增長(zhǎng)新亮點(diǎn)。這傳遞出一個(gè)清晰的信號(hào)：從業(yè)者不再只做“保潔做飯”，他們正在主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極從基礎(chǔ)“勞力者”向?qū)I(yè)服務(wù)人才轉(zhuǎn)變，行業(yè)正從“規(guī)模擴(kuò)張”向“質(zhì)量提升”快速轉(zhuǎn)型。

姚勁波建議將雇用保姆費(fèi)用納入個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)附加扣除，按每年2萬(wàn)至3萬(wàn)元限額執(zhí)行，與現(xiàn)有養(yǎng)老、育幼個(gè)稅抵扣形成協(xié)同，減輕家庭負(fù)擔(dān)，引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。他還呼吁加快推動(dòng)家政與養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展，支持家政企業(yè)進(jìn)入專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老體系，借助數(shù)字平臺(tái)提升匹配效率，讓找服務(wù)像點(diǎn)外賣(mài)一樣方便高效；鼓勵(lì)企業(yè)在居家養(yǎng)老技術(shù)與服務(wù)模式上加大投入，把“具身智能”這些新技術(shù)用到居家養(yǎng)老里，用科技讓服務(wù)更貼心。他表示，我國(guó)超過(guò)90%的老人選擇居家養(yǎng)老，這讓他們?cè)诤艽蟪潭壬闲枰蕾?lài)專(zhuān)業(yè)的家政服務(wù)。服務(wù)必須跟著需求走。

姚勁波強(qiáng)調(diào)，家政不只是“幫忙”，也是一門(mén)專(zhuān)業(yè)。當(dāng)更多人愿意把它當(dāng)作職業(yè)干，服務(wù)質(zhì)量才能真正穩(wěn)住。他建議加大職業(yè)技能培訓(xùn)支持，鼓勵(lì)行業(yè)與院校協(xié)同開(kāi)發(fā)新課程、培育新工種，支持企業(yè)與院校合作開(kāi)展培訓(xùn)與職業(yè)認(rèn)定，完善標(biāo)準(zhǔn)體系，讓更多從業(yè)者走上有尊嚴(yán)、有發(fā)展的職業(yè)路徑。

“一老一小”是每個(gè)家庭最柔軟、最核心的牽掛，但也是當(dāng)前“雙職工”家庭最焦慮的難點(diǎn)。隨著社會(huì)結(jié)構(gòu)變化，90%的老人選擇居家養(yǎng)老，同時(shí)0-3歲嬰幼兒的照護(hù)需求也日益精細(xì)，但市場(chǎng)供給卻存在“大需求、小主體”的錯(cuò)配。提這些建議，就是希望以“小家政”托起“大民生”，通過(guò)政策引導(dǎo)和科技賦能，讓照護(hù)服務(wù)從“找得到”升級(jí)為“信得過(guò)、用得起”，真正為家庭減負(fù)，為民生托底。