“政務(wù)龍蝦”好養(yǎng)嗎 AI智能體提升政務(wù)效率!一股“養(yǎng)龍蝦”的風(fēng)潮席卷多個(gè)領(lǐng)域,科技圈尤為熱鬧。不少民眾爭著安裝一款名為OpenClaw的開源AI智能體軟件,其圖標(biāo)是一只“龍蝦”,因此人們將訓(xùn)練OpenClaw稱為“養(yǎng)龍蝦”。據(jù)報(bào)道,騰訊公司免費(fèi)為民眾提供OpenClaw軟件,吸引了近千名開發(fā)者與AI愛好者。
深圳市福田區(qū)在3月6日發(fā)布了AI數(shù)智員工2.0,并率先部署了“政務(wù)龍蝦”智能體,旨在賦能基層政務(wù)。福田區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局相關(guān)工作人員表示,雖然OpenClaw與“政務(wù)龍蝦”都是AI智能體,但后者是本土自研并在社區(qū)上開源的。
目前,“政務(wù)龍蝦”已在兩個(gè)崗位上發(fā)揮作用,分別是民生訴求“分析員”和衛(wèi)生許可“輔導(dǎo)員”。它可以自動處理大量民意訴求,快速生成一份“體檢報(bào)告”,精準(zhǔn)識別出大家最關(guān)心的問題及潛在風(fēng)險(xiǎn)。對于公共場所衛(wèi)生許可辦理,“政務(wù)龍蝦”能用通俗易懂的語言告知民眾所需材料,幫助預(yù)審表格,使審批效率提高2至3倍。
一位從事民生訴求分析的工作人員透露,在“政務(wù)龍蝦”出現(xiàn)前,他們需要一單一單地統(tǒng)計(jì)分析,完成調(diào)研報(bào)告需耗時(shí)2至4周。后來某人工智能軟件出現(xiàn),福田區(qū)也完成了本地部署,但每次只能分析150條工單,處理1500條工單需分多次進(jìn)行,非常耗時(shí)。而“政務(wù)龍蝦”部署后,7000多條數(shù)據(jù)能在5小時(shí)內(nèi)分析完畢并生成表格,大大提高了工作效率。
然而,隨著“養(yǎng)龍蝦”熱潮興起,其安全性問題也引起了關(guān)注。工信部網(wǎng)絡(luò)安全威脅和漏洞信息共享平臺監(jiān)測發(fā)現(xiàn),部分OpenClaw實(shí)例在默認(rèn)或不當(dāng)配置下存在較高安全風(fēng)險(xiǎn),可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息泄露等問題。建議用戶在部署和應(yīng)用OpenClaw時(shí)加強(qiáng)安全措施,如關(guān)閉不必要的公網(wǎng)訪問,完善身份認(rèn)證、訪問控制等機(jī)制。
復(fù)旦大學(xué)中國研究院副研究員劉典指出,OpenClaw涉及系統(tǒng)權(quán)限,存在數(shù)據(jù)泄露、誤操作等風(fēng)險(xiǎn),政策在鼓勵創(chuàng)新的同時(shí),必須同步加強(qiáng)安全監(jiān)管。政府部門部署的“政務(wù)龍蝦”則采取了額外的安全審核機(jī)制,僅賦予必要的權(quán)限,并由在編公務(wù)員擔(dān)任“監(jiān)護(hù)人”,全程負(fù)責(zé)“政務(wù)龍蝦”的回答和決策?!罢?wù)龍蝦”運(yùn)行在政務(wù)外網(wǎng)上,這與普通互聯(lián)網(wǎng)不同,有更多安全防護(hù)措施,包括防火墻入侵檢測等,每年還會進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長劉興亮認(rèn)為,政務(wù)智能體在處理流程化、規(guī)范化事項(xiàng)方面表現(xiàn)出色,提高了公職人員的工作效率。若要處理更復(fù)雜的事務(wù),則需要授予更高權(quán)限,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督。
深圳市龍崗區(qū)人工智能(機(jī)器人)署近日就《深圳市龍崗區(qū)支持OpenClaw&OPC發(fā)展的若干措施(征求意見稿)》公開征詢意見
2026-03-10 09:41:22全國多地出臺養(yǎng)龍蝦補(bǔ)貼