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代表建議禁止流量月底清零 整治通信行業(yè)霸王條款

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2026-03-12 20:47:55  新浪

在全國(guó)兩會(huì)期間，石家莊市橋西區(qū)人民檢察院副檢察長(zhǎng)陳莉娜指出，通信行業(yè)的壟斷行為和霸王條款嚴(yán)重侵害了用戶權(quán)益，破壞了市場(chǎng)秩序，需要系統(tǒng)性整治。她提到，一些企業(yè)通過排他性協(xié)議限制競(jìng)爭(zhēng)，劃分市場(chǎng)份額，并因此受到處罰；格式合同中的“自動(dòng)續(xù)期”、“流量清零”等不公平條款也頻繁遭到司法否定；此外，資費(fèi)不透明、宣傳誤導(dǎo)等問題也損害了消費(fèi)者的知情權(quán)。

陳莉娜建議強(qiáng)化反壟斷執(zhí)法，全面清理校園、小區(qū)、園區(qū)等場(chǎng)所的通信排他性協(xié)議；規(guī)范格式合同，明確禁止流量月底清零、單方變更服務(wù)、不合理高額違約金、強(qiáng)制捆綁消費(fèi)等霸王條款；同時(shí)要求套餐宣傳必須與實(shí)質(zhì)內(nèi)容一致，資費(fèi)、服務(wù)、合約條件須強(qiáng)制公示；簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)注銷流程，解決辦理容易退出困難的問題；建設(shè)全流程大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，暢通維權(quán)渠道。

(責(zé)任編輯：zx0001)
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