18.8元外賣炒飯缺蟹排，商家“貨不對板”構(gòu)成欺詐，法院判賠500元
消費者萬某某通過美團外賣平臺，在某餐飲店購買“霸王魷魚海鮮炒飯”。在該菜品的商品詳情頁中明確載明主料包含蟹排、魷魚等食材。然而，萬某某收到餐食后發(fā)現(xiàn)，炒飯中并未含有蟹排。他隨即聯(lián)系店鋪客服反饋，但店鋪客服表示該款炒飯僅含魷魚，蟹排需在“多種海鮮炒飯”中才會提供。萬某某認為商家存在虛假宣傳，與店鋪協(xié)商賠償無果后向美團平臺投訴，平臺退還其餐費18.8元。但萬某某認為商家構(gòu)成欺詐，為了維護自身合法權(quán)益，萬某某起訴至法院，要求退還餐費并按規(guī)定賠償500元。
法院經(jīng)審理認為，餐飲店作為入網(wǎng)餐飲服務提供者，在外賣平臺公示“霸王魷魚海鮮炒飯”主料包含蟹排，但實際交付的菜品并未含有該食材，且未能作出合理解釋。該行為違反《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》中“入網(wǎng)餐飲服務提供者應真實公示菜品主要原料名稱”的規(guī)定，同時侵害了消費者知悉商品真實情況的權(quán)利，足以誤導普通消費者，構(gòu)成欺詐。
(責任編輯：zx0002)
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